ファミリーマートのデジタル広告戦略が成功！ブランドリフトの実証結果とは

ファミリーマートが導入しているデジタルサイネージサービス「FamilyMartVision」とテレビCMを統合したマーケティング戦略が、大きな成功を収めたことが新たなリサーチ結果によって明らかになりました。この検討は、株式会社ゲート・ワンと株式会社データ・ワンの協力によって実施され、デジタルサイネージとテレビCMの組み合わせがブランドイメージに与える影響を詳しく調査しました。

1. Brand Lift Surveyとは？

今回の調査は「ブランドリフトサーベイ」と呼ばれる手法を用いて行われました。購買者データとテレビ視聴データを統合し、消費者に対してアンケートを実施、得られた情報をもとに分析しました。この方法により、ファミリーマートが取り組む広告活動の効果を定量的に測定することが可能になりました。

2. 検証の背景

FamilyMartVisionは、日本中の約10,400店舗に導入され、毎週64,000,000人もの消費者にリーチすることができます。老若男女幅広い層にアプローチできるこのメディアは、広告市場において重要な役割を担っています。近年では、統合型マーケティング・コミュニケーション（IMC）の重要性が増している中、異なるメディアの特性を活かした戦略が求められています。

3. 検証方法と結果

2025年5月に行われた検証では、伊藤忠商事のテレビCMとFamilyMartVisionで同時に流された広告内容に基づいています。このキャンペーンは、ファミペイ会員およびdポイントクラブ会員を対象に実施されました。発表された結果によると、テレビCMとFamilyMartVision両方に接触した消費者は、ブランドリフトの指標において高い効果を示しました。

特に「働いてみたい」という就職意向が高まったことが注目されました。他方、FamilyMartVisionのみ接触したグループも、テレビCMのみのグループと同等以上の効果を確認できました。

3.1 リーチ検証の結果

リーチ検証の結果では、テレビCMのみの接触が42.5％、両方接触した場合が18.7％、FamilyMartVision単独が12.9％という結果が出ました。特に、若年層においてテレビCMとFamilyMartVisionの組み合わせが効果的であることが確認されました。

4. 今後の展開

この調査により、デジタルサイネージとテレビCMの連携が広告効果を高めることが実証されました。今後は、これを基に更なるマーケティング活動や広告サービスを拡充する予定です。また、デジタル広告を含む新たなメディアとの連携についても検討していくことが発表されました。

5. FamilyMartVisionの役割

FamilyMartVisionは、毎日1,500万人以上の来店客にエンターテインメント情報や地域情報を提供し、広告主にとって新たな価値を生み出す重要なメディアです。観客に訴求するためのターゲティング配信や広告効果の可視化を更に進めていくことで、ファミリーマートは今後も新たな顧客体験を提供し続けます。

こうした戦略が今後も業界をリードし、ファミリーマートの広告活動の成功につながることが期待されます。