ステマの影響を考える！インフルエンサーの印象が変わる理由とは？

近年、SNSが普及する中で、インフルエンサーによる広告やプロモーションが盛んになっています。しかし、その中で目立ってきたのが『ステルスマーケティング』、通称ステマです。ステマとは、広告であることを明示せずに商品やサービスを宣伝する手法であり、その是非が問われる今日この頃です。今回は、ステマ行為とその影響を調査した結果をもとに、インフルエンサーや商品の印象について考察します。

ステマは増えているのか？

最近の調査によると、76%以上の人々が、普段見ているSNSで何らかの形でステマを感じたことがあると回答しています。特にInstagramやYoutubeでのステマ投稿が目立ち、42.9%と39.7%がそれぞれのプラットフォームでステマを認識しています。両SNSの規模を考えると、より多くのユーザーが影響を受けていると推測できます。

ステマに対する感情

調査結果では、ステマを見たときの気持ちは「警戒」が最も多く、54.4%の人が他の投稿もステマではないかと警戒していることが分かります。また、29.5%の人が不信感を抱き、26.3%の人ががっかりしたと回答しました。こうした反応を見ると、ステマが単なるプロモーション戦略ではなく、消費者の信頼を損なうリスクを孕んでいることがわかります。

ステマが購入意欲に与える影響

興味深いことに、81.8%の人がステマを見て購入意欲が下がると回答しています。一方、購入意欲が上がると感じる人は0%という結果が出ており、これがステマのリスクを裏付けています。商品への信頼度も同様で、76.7%の人が信頼できなくなると答えています。

インフルエンサーの印象はどう変わる？

さらに、ステマ投稿を行った企業やインフルエンサーに対する印象はどうでしょう。なんと82.0%の人がその印象が悪くなると回答し、約半数の人（55.2%）がその企業やブランドを避けた経験があるとしています。これにより、ステマは消費者に与える影響が単発ではないことを示しています。

PR表記が信頼に与える影響

一方で、PRや広告という表記があれば安心して購入できるという人はわずか15%で、約45.6%の人が『広告だから買わない』と考えています。逆にPR表記のある投稿が購買意欲を高めるという意見は63.3%に達しており、正直な情報発信がいかに信頼性を高めるかが浮き彫りになっています。

透明性の重要性

調査では、インフルエンサーや企業が透明性を持って情報発信することは信頼度を高めると71.8%の人が感じています。このことからも、透明で誠実な姿勢が消費者の心をつかむ鍵であると言えるでしょう。

企業の責任

最後に、企業に対する責任感についても言及がありました。73.2%の人が、ステマは企業側にも責任があると考えています。企業がPR表記なしに広告を行った場合でも、その影響を受けるのはやはり企業のイメージであることが理解されているようです。

まとめ

以上の調査結果から、ステマ行為は短期的には収益を得られる可能性がありますが、長期的にはブランドやインフルエンサーにとって致命的な信頼損失をもたらし得ることがわかりました。今後のSNSでのプロモーションにおいては、透明性と誠実さがより重要視されるでしょう。消費者の信頼を築くためには、正直な情報発信を心がけることが不可欠です。

この調査の詳細については、薬事法マーケティングの教科書調査を参照してください。また、企業やインフルエンサーとして活動する方々は、薬機法知恵袋にて、ステマに関する正しい知識を学ぶことを推奨します。