明治が提案する新たな消費体験「ミラマル」登場！

明治が提供する共創型ECプラットフォーム「ミラマル」とは

株式会社明治が新しく始めたECプラットフォーム「ミラマル」は、消費者と企業がともに協力して商品を育てる、新しい形のオンラインショップです。このプラットフォームのコンセプトは“未来のマルシェ”。つまり、消費者はまだ市場に出回っていない新しい商品やサービスを直接体験し、そのフィードバックを通じて商品価値の向上に貢献できます。

新たな消費者体験の実現

「ミラマル」は、従来の試供品配布や市場調査よりも、消費者のリアルな声を効率的に集めることができるだけでなく、製品の実験や最小限の実用製品（MVP）検証を身近に行えるように設計されています。つまり、商品として市場に出る前の段階で、消費者自身がその製品を試し、感想を提供することで、企業側は必要な改善点を把握できるという仕組みです。今後は、インタビューやアンケートに回答することで、明治の独自ポイント「明治ポイント」を獲得できる機能も追加予定です。

商品開発の背景

明治グループは、「食と健康」のプロフェッショナルとして、すべての関係者に対して「meijiらしい健康価値」を届けることを目指しています。そのため、「アドバンスト・ニュートリション」と呼ばれる戦略のもと、科学的な知見と消費者の視点を基にした商品提供に取り組んでいます。この背景から、消費者との対話を通じて、商品やサービスの育成が必要であると考え、「ミラマル」はそのための共創型プラットフォームとなっています。

明治ならではの取り組み

具体的な展開として、先行事例としてはプロテインブランド「ザバス」の限定商品や、女性特有の健康課題に応じたソリューションの実証実験が予定されています。購入した商品に関しては、簡単なアンケートやオンラインインタビューに参加することで、明治ポイントが付与され、ポイントはミラマル内での買い物や他の明治サービスの支払いに利用できる可能性があります（ただし、商品によっては明治ポイントの対象外となる場合があります）。

ミラマルの未来

「ミラマル」は今後も、消費者からのフィードバックを活用し、共創型の商品評価モデルを確立していく計画です。これにより、消費者には新しい先行体験の機会を提供し、企業側には市場投入の成功確率を高めるための貴重なデータをもたらすことが期待されています。このプラットフォームは、商品のライフサイクル全般において、企業と消費者が一緒になって新しい価値を作り出す場であり、今後の展開が非常に楽しみです。