2025年9月からロボットツアーガイドが始まるMIZKAN MUSEUMの新体験

2025年9月から始まるMIZKAN MUSEUMの新しいロボットツアー

愛知県の知名度を誇る「MIZKAN MUSEUM（愛称MIM）」が、2025年9月から国内初となる無人の自動運行ロボットガイドツアーを導入します。この新しい取り組みは、最新技術を駆使して来館者に革新的な体験を提供し、従来の華やかなガイドサービスに代わるものとして注目されています。

ロボットガイド「Temi V3」の特徴

導入されるロボット「Temi V3」は、館内のツアーガイドとして活動します。このロボットは、来館者を指定されたルートに沿って案内しながら、酢づくりの歴史や展示物の見どころを解説します。約15分間のツアーを全自動で行い、展示物と連動したインタラクティブな演出も組み込み、訪れる人々にまるで有人ガイドのような臨場感を提供します。

新体験をもたらす背景

このプロジェクトは、MIMが新たな体験価値の提供を目指し、2023年に自律移動型案内ロボットの導入を検討したから始まりました。2024年には、愛知県の「ロボット未活用領域導入検証補助金」を活用して2週間の実証実験を実施。これにより、機能や特性を比較し、最適なロボットとして「Temi V3」を選定しました。これにより、観光客にとって快適でユニークな体験が実現することでしょう。

安全性への配慮と運用体制

実証実験を経て、MIMではロボットの改良や館内の環境整備を行い、専門家の助言を受けた上で安全且つ効率的な運用体制を確立しました。運行中に何か異常が発生した際には、事務所のスタッフにアラートが届き、即座に対応ができる体制も整っているため、高い信頼性が期待できます。

来館者の反響

そして、2025年8月の試運転時には多くの親子連れが来館。子どもたちがロボットを取り囲み、「道を空けてください」といったロボットの声に笑い声が広がる場面もありました。かわいらしいネコ型のデザインで、愛称は「みむみん」。お子さまだけでなく幅広い年齢層のお客様から親しまれる存在になっています。また、来館者からは「ロボットの案内が面白かった」と好評を得ており、まさに新たな体験価値を提供する試みが評価されています。

これからの展望

MIZKAN MUSEUMは、今後も最新技術を活用し、より多くの来館者に親しみやすく、革新的な体験を提供することを目指します。また、持続可能な運営体制を確立することも重視しており、訪れる人々にとって心地よい空間を提供し続けることでしょう。

館内見学は事前予約制となりますので、ぜひ公式ウェブサイトを通じてご確認ください。営業時間は9:30から17:00で、木曜日と年末年始が休館日となります。特別な体験が待っているMIZKAN MUSEUMに、ぜひ足を運んでみてください。