新たな視点で捉えるコスメマーケティングのイノベーションとは？

コスメ業界に新たな風を吹き込む「界隈」の視点

KEEN株式会社が発表したレポート『2025年6月版コスメマーケティングに重要な「界隈」の切り口』は、美容業界におけるユーザーの新しい捉え方を提案しています。このレポートでは、特定の属性にとらわれない、SNS上で形成される多様な‘界隈’に基づいて、コスメマーケティングの解析が行われています。

背景と目的

従来のデモグラフィック情報は、年齢や性別に基づく理解に留まりがちですが、SNSの急速な発展により、美容に対する考え方や行動が多様化してきました。しかし、その多様性を捉えきれないままこれまでのやり方を続けるのは難しいのが現実です。例えば、同じ20代女性でも「敏感肌に悩む人」や「育児中のママ」、「贅沢なデパコスを好む人」など、異なる意見やニーズを持っている場合が多いのです。このように、SNSのコンテンツは生活者の価値観やライフスタイルを反映する一方で、マスマーケティングの限界を露呈しています。

知見と提案

そこで、KEENのレポートは、生活者を新たな観点から理解するための5つの「界隈レイヤー」を提案しています。これには、悩みやニーズ、成分と技術、価値観、価格や購買態度、さらにはライフイベントや趣味といった要素が含まれます。

1. 悩み・ニーズ: それぞれの界隈の特徴を明確にします。例えば、敏感肌の場合、どのような悩みが共通しているのかが焦点となります。
2. 成分・技術: コスメにおいては、成分への関心が高まる傾向にあります。これに基づく情報発信が求められます。
3. 価値観: 美容に対する「自分らしさ」を重視する人々の考え方が反映されています。
4. 価格・購買態度: 価格に敏感な層や、コストパフォーマンスを重視する層など、購買行動の傾向を探ることが重要です。
5. ライフイベント／趣味カテゴリ: 結婚式や新しい趣味などライフイベントに基づく美意識も重要な要素です。

各レイヤーにおいては、どのようなコンテンツがユーザーに響くのか、また、どのようなアプローチが最適なのかを明確にしています。これにより、ブランドはより一層ターゲットユーザーに合ったマーケティング戦略を立てることができるでしょう。

今後への期待

このレポートは2025年の現状を基にした仮説です。KEENは今後も生活者の価値観やSNSの変化を追跡し、定期的なアップデートを実施することを計画しています。これにより、さらにダイナミックなマーケティング戦略が可能になるでしょう。

ブランドとユーザーの長期的な関係性

KEENが特に重視しているのは、ブランドと生活者のつながりを一過性のものとせず、持続的に築いていくことです。インフルエンサーやクリエイターとの協力を通じて、ブランドの世界観を共感し合いながら、生活者とのコミュニケーションを深化させる仕組みを作り出しています。これにより、より良質な出会いが創出され、ブランドの価値が長期的に高まります。