美容業界に新風！実購買データを活用したマーケティング支援の全貌

美容業界に新たなマーケティング支援サービス登場

美容業界は常に進化し続けていますが、その中で特に注目されているのが株式会社シェアリング・ビューティーによる新サービスです。これは、自社の美容室からの実購買データを基にした美容メーカー向けのマーケティング支援サービスです。このサービスは、従来の「経験則」や「感覚」に依存していた美容商材のマーケティングを「実証型」へと変えることを目的としています。

美容業界の課題

長年、美容メーカーが直面していた課題は、サロンでの商品の売れ行きを正確に把握できないことでした。具体的には、サロンへの出荷数は分かるものの、エンドユーザーの購買行動は見えず、季節や顧客属性に応じた購買傾向も可視化されていないのが現実です。効果的な施策の検証が難しかったため、PDCAサイクルを回すことも困難でした。さらには、新商品のテストマーケティングに時間とコストがかかるため、スピーディな市場投入が難しい状況でした。

このような状況で、シェアリング・ビューティーは、自社グループの美容室から得た実購買データを活用して、これらの課題を解決する新たなビジネスモデルを提供することにしました。

サービスの概要

この新サービスは、株式会社シェアリング・ビューティーのコンサルティング事業部が提供します。全国に展開するグループ店舗での実購買データを基にして、メーカーのマーケティング活動を支援します。特に注目したいのが、オンライン（EC）とオフライン（店舗）を融合させたマーケティングの最適化です。これをOMO（Online Merges with Offline）と呼びます。

利用可能なデータ項目

提供される実購買データは、以下のような情報を含んでいます：

- 購買率
- 客単価
- 季節性
- ターゲット顧客の購買傾向
- 競合商品との比較分析

これにより、メーカーは自社商品の購入状況をリアルタイムで把握でき、効果的な施策を打ち出すことが可能になります。

サービスの特徴

1. リアルデータの活用

自社で実際に運営する美容室から得られるリアルな購買データは、マーケティング戦略の基盤となります。

2. オフライン購買の可視化

従来のECモデルと同様に、オフラインのデータ分析も実現。購入者の行動を詳細に把握することが可能です。

3. エリア経済圏との連携

地域特性に応じた施策を考えるために、総務省の統計データと組み合わせた分析も行います。

4. テストマーケティングの場を提供

新商品の市場投入前に、実店舗でのテスト販売を行い、その結果に基づいたフィードバックを受け取ることができます。

シェアリング・ビューティーの強み

同社はメディア事業、広告事業、サロン事業を統合的に運営しているため、独自のネットワークやリソースを活用して、オンラインとオフラインを融合したマーケティング支援が可能です。この特異な立ち位置により、美容業界の革新を促進しています。

サポートを行う店舗には、大阪府内の複数の美容室が含まれており、リアルなデータを収集する体制が整っています。

この新しいマーケティング支援サービスが美容業界に与える影響は大きく、今後の展開に期待が高まります。