新たな時代のマーケティング支援 - KEENのギフティングサービス
近年、SNSの影響力が急激に高まる中、企業は新商品のプロモーションに苦労しています。そんな中、KEEN株式会社が新たに提供するギフティングサービスが、ブランドと生活者をつなぐ新しい方法として注目を集めています。
KEENの革新的な取り組み
KEENが展開する「KEEN 界隈DB」は、SNSデータを利用し、ターゲットとなる界隈や影響力のあるインフルエンサーを特定する新しいサービスです。これにより、ブランドと親和性の高いコミュニティに対するギフティングを通じて、新商品の認知度を向上させ、潜在的な顧客層へとアプローチすることが可能になります。
具体的には、生成AIを活用し個別にカスタマイズされたダイレクトメッセージ(DM)を送信し、9割という高い返信率を実現。これにより、インフルエンサーとの良好な関係を築き、UGC(ユーザー生成コンテンツ)の創出を促進します。
課題解決のための強力なツール
従来のギフティング施策は、多くの課題を抱えていました。ギフトを送っても投稿が生まれない、特定のインフルエンサーに依存する、エンゲージメントが不足するなど、これらの問題は企業にとって大きな障壁となっていました。それに対し、KEENはSNSの発話データを分析し、発話者の「シグナル」をもとに、ブランドと親和性の高い界隈を抽出。これにより、どのコミュニティでどのインフルエンサーをターゲットにするべきかを正確に見極めることができます。
また、従来の属性やフォロワー数に依存せず、界隈軸でのギフティング候補者を選定することで、波及効果の最大化を図っています。たとえば、美容ブランドにおいては、実際にギフティング依頼のDMへの返信率が9割にも上るという実績があります。
KEENの目指す未来
KEENは、単なるギフティング施策の提供に留まらず、ブランドと生活者との関係性を深め、持続的に良好なつながりを築くことを目指しています。クリエイターやインフルエンサーとの縁を通じ、ブランドの世界観や価値観を共感し合いながら、共に育む関係を構築。これにより、ブランドとインフルエンサー、生活者の間での円滑なコミュニケーションが可能となります。
具体的な利用シーン
KEENのギフティングサービスは、どのような場面で活用できるのでしょうか。たとえば、生活者のニーズに即したきめ細かなターゲティングを実施したい、これまでアプローチできていなかった顧客層へアプローチしたい、といった目的にも対応しています。また、既存の施策を見直し、より効率的なコミュニケーションを図ることができます。
KEEN株式会社について
東京都渋谷区に本社を置くKEEN株式会社は、「出来ない言い訳」から人々を解放することをビジョンに掲げ、コミュニティ支援に取り組んできました。コミュニティ内のユーザーデータ分析ツール「KEEN Manager」や、SNS上の趣味や関心を可視化する「KEEN界隈DB」を開発し、企業の成長を支援しています。
これからのマーケティングの在り方を変革するKEENのギフティングサービス、その可能性に目を向けてみてはいかがでしょうか?