あんこ職人が変革を迎えた！平沢製餡所が導入した「CBASE 360°」とは

平沢製餡所が進化する！「CBASE 360°」で実現したフィードバックの新時代

昭和25年に設立された平沢製餡所は、あんこや和菓子の専門メーカーです。この伝統ある企業が、現代のビジネス環境に適応すべく、「CBASE 360°」という革新的なフィードバックシステムを導入しました。この取り組みはどのように始まり、どのような効果をもたらしているのでしょうか。

1. 「CBASE 360°」導入の背景

従業員の職場における意識やコミュニケーションスタイルが変化している現代、平沢製餡所でもその影響を多分に受けています。平沢社長は、かつてのようにプライベートと仕事が一体化した「飲みニケーション」の時代が終わり、よりオープンで意義あるコミュニケーションが求められていると感じています。従来型のコミュニケーションが通じなくなり、部下や若手社員の本音を理解することが難しくなった現在、それに対する解決策を模索していました。

社員の定着率の低下や、育成していた若手社員が辞めてしまうという問題も、この背景にあります。そこで、社内のコミュニケーションを新しい形で深化させるために導入されたのが「CBASE 360°」です。これは、社員同士が互いにフィードバックを行う全く新しいシステムで、上司からの一方通行の指摘ではなく、同僚からの意見によって成長を促すことを目的としています。

2. 導入後の反響と考察

実際にフィードバックを実施した際、一部の社員からは厳しい意見も見受けられました。しかし、その厳しいフィードバックこそが、彼らの気づきや成長につながるという点が重要です。社員たちは、自分自身の改善点を理解し、受け入れることで、より良い業務環境を作り出すことができました。

「CBASE 360°」を通じて得た成果について、平沢社長は「実施できて本当に良かった」と語ります。フィードバックを受けた社員たちの成長に貢献できたことは、企業全体の総合力を高めることに繋がるのです。実施を重ねることで、より良い社内コミュニケーションが実現されてきました。

3. 今後の展望

「CBASE 360°」がもたらす未来は、従業員一人ひとりが自分の意見を自由に言える環境の構築に寄与し、さらなる企業の成長を促すと期待されています。これからも平沢製餡所は、社員の声を大切にし、積極的にフィードバック制度を活用することで、チームの結束力と企業の発展に貢献していく姿勢を示しています。

詳細なインタビューや実際の取り組みについては、こちらの事例紹介ページをご覧ください。新時代の企業文化を築くために、平沢製餡所の挑戦は今後も続きます。