ヒロコーポレーション、LINE販売で初月1,000万円超を達成！

ヒロコーポレーションが魅せた新たな可能性

ハウスクリーニング事業を展開する株式会社ヒロコーポレーションが、コミュニケーションECアプリ『Atouch』を導入し、驚くべき初月の売上を記録しました。具体的には、なんと1,000万円を超える売上を達成し、市場での注目を集めています。この成功の背景には、彼らの巧みな戦略と新しい技術の導入があります。

企業の背景と発展

株式会社ヒロコーポレーションは、1999年に設立され、25年以上もの長い間、ハウスクリーニング事業に取り組んできました。近年では、風呂釜の追い焚き配管の洗浄というニーズの高まりを受けて、自社開発の専用洗剤『じゃぶじゃぶクリーン』を2022年8月に発売し、全国の家庭に安心・安全なクリーニングサービスを提供しています。

導入前の課題と新たなアプローチ

しかし、ヒロコーポレーションは、これまでのECモールや自社サイトでは集客力や顧客データの取得に限界を感じていました。また、操作性や維持コストに関する課題も存在していました。そんな中で、LINE公式アカウントを活用していたことから『Atouch』の導入を決意。これにより、販売と顧客管理の一元化が実現できると判断しました。

導入から得た成果

契約からわずか3週間で販売を開始したヒロコーポレーションは、準備もスムーズに進み、マニュアルやサポートも迅速であったと評価しています。導入後は、LINEの特性を活かし、10分足らずで500件のアンケート回答を得るなど、瞬時の反応を実感しました。このような成果が積み重なり、初月の売上は1,000万円を突破しました。

LINEならではの即時反応

さらに、『Atouch』を活用することで、住所不備のやり取りなども即座に対応可能になり、顧客とのコミュニケーションが円滑に進みました。また、商品の紹介を2回配信するだけで、アクセスが大きく増加。これもLINEの高い反応率によるもので、短期間での成果を実現しました。

未来の展望と取り組み

ヒロコーポレーションは今後、定期通販の実現を目指しており、購入理由やニーズを地道にヒアリングするためのアンケート施策も進行中です。顧客との密なコミュニケーションを重視しながら、さらなる商品改良やファンづくりに励んでいく方針です。

Atouchの利点

『Atouch』は、LINEのトーク画面上で商品を選んだ後、スムーズに決済まで行えるシステムです。この利便性により、消費者はストレスフリーな購買体験を得られるだけでなく、事業者にとっては売上機会のロスを防ぎ、さらなる上昇を促進します。

IRISデータラボの関与

また、IRISデータラボ株式会社は、2020年から政府や自治体向けにLINEを活用したプロジェクトを数多くサポートしてきました。これらの経験をもとに、2022年には『Atouch』というLINE公式アカウントAPIツールをリリース。今後はデジタル電子チケット販売やライブコマース機能も開発する予定で、EC業界における新たな価値を提供していく見込みです。