ロフトの革新、リテールメディアで来店体験が変わる！

ロフトが挑戦する新たな体験、リテールメディアの全貌

株式会社ロフトが2025年5月から開始する新しい「リテールメディア」サービス。この取り組みは、来店客に対して魅力的な体験を提供し、広告主に効果的なプロモーションを可能にすることを目指しています。ロフトは全国に174店舗を展開し、アプリ会員数は874万人に達しており、これらを最大限に活用することで、ユーザーとパートナー企業の双方にメリットを提供しようとしています。

リテールメディアの特徴

リテールメディアは、大きく分けて3つの取り組みから成り立っています。

1. デジタルサイネージ広告の導入

全国の132店舗にデジタルサイネージ広告を設置し、商品やサービスの魅力を伝えます。店頭のPOPでは不足していた商品ヒストリーや特徴の訴求が可能となり、来客に直接アプローチする仕組みです。広告主には、顧客の購買動向を可視化するレポーティング機能も提供されるため、効果測定やプロモーションの最適化を支援します。

2. ロフト公式アプリでの広告配信

ロフトアプリ内でターゲティング広告を配信することで、購買意欲の高い顧客へ直接訴求します。広告のインプレッション数やクリック率などを分析し、結果を広告主にフィードバックする体制を整え、顧客の反応に基づいてマーケティング戦略の見直しが可能です。

3. サンプリングボックス「ロフボ」の導入

新生・梅田ロフト、渋谷ロフト、銀座ロフトの3店舗には、専用の自動販売機「ロフボ」を設置します。これはアプリ会員に新商品の試供品を手軽に提供するシステムで、レジに並ばずにサンプルを受け取ることができる新たな試みです。このサービスは、特に時間を重視する若年層にも対応し、より快適なショッピング体験を提供します。さらに、ロフボを通じて得られたデータはマーケティング分析に活用され、取引先のサポートにもつなげられるでしょう。