セブン-イレブンとテレイグジスタンスが未来の店舗運営を切り開く！

セブン-イレブンとテレイグジスタンスの新たなパートナーシップ

このたび、セブン-イレブン・ジャパンとテレイグジスタンス（TX）が業務提携を結び、生成AIを駆使したヒューマノイドロボット「Astra」の開発と実証を進めることになりました。この取り組みは、2029年の店舗導入を見据え、急速に変化する小売業界における労働力不足などの課題に対し、革新をもたらすことを目的としています。

ヒューマノイドロボット「Astra」の期待される役割

今回の提携により開発されるヒューマノイドロボット「Astra」は、単純な作業を自動化するだけでなく、店舗運営の新たな可能性を切り拓くことが期待されています。例えば、レジ業務や店内の業務負担を軽減することで、従業員は顧客への接客や店舗管理といった『人間にしかできない』クリエイティブな業務に時間を注ぐことが可能になります。これにより、店舗の魅力を高め、新たな顧客体験を提供できるでしょう。

店舗運営の環境変化

最近の小売業界は、持続可能な運営が求められる中で、大きな変化を経験しています。特に、労働力不足が深刻化している中、すでに多くの企業が業務効率化に取り組んでいます。セブン-イレブンはこれまでにも、業務の自動化を促進する様々なソリューションを導入してきましたが、TXとのパートナーシップによりさらなる進化が期待されています。

主要な取り組みと展望

このパートナーシップの下で、両社は以下の３つの主要な取り組みを進める予定です。
1. 業務自動化の検証: 店舗業務の中で、ロボット化が技術的・経済的に可能な領域を特定し、その効果を研究します。
2. ヒューマノイドロボットの開発: 実際の業務現場の声を参考にしながら、より効率的な作業が可能なロボットのハードウェアを開発します。
3. データ収集とVLAモデルの学習: 大規模な動作データを集めてAIの学習を促進し、ロボットの知能を高めます。

さらに、早稲田大学や東京大学、トヨタ自動車が加わった一般社団法人「AIロボット協会」との連携にも力を入れ、データセットの構築やVLAモデルの開発を進めていきます。

実現可能な未来

テレイグジスタンスは、これまでも店舗業務におけるロボットの導入実績があり、既存のロボット基盤を通じて効果的なデータ収集を行っています。この基盤を利用し、セブン-イレブンのリアルな業務データを組み合わせることで、ロボットの動作を学習する新しいデータセットを作成します。これにより、AI技術とハードウェアが一体となって、小売業界に新たな風を吹き込むことが期待されています。