静岡でAIを活用した新しいEC体験、電話1本でお茶を注文！

新たな通販体験を静岡で！「テレAIカート」徹底解説

静岡県静岡市に本社を構える株式会社佐藤園は、音声AIによる新しいオンラインショッピングシステム「テレAIカート」を利用した実証実験を開始しました。この新サービスの目的は、特にデジタル操作が苦手な高齢者でも手軽に通販を楽しむことができる環境を整えることです。

誰でも使える通販システム「テレAIカート」

「テレAIカート」は、ユーザーが店頭のサイネージやスマートフォンで商品を選び、表示された電話番号にかけるだけで注文が完了する仕組みです。これにより、従来のように文字入力することなく、音声で簡単に注文ができます。

このシステムが実証されるのは、2026年3月29日に開催される地域イベント「藁科マルシェ」です。このイベントでは、参加者が新茶や蒲焼を先行予約することができ、実際に購入プロセスを体験することができます。さらに、当日は人気お笑いタレントの波田陽区さんが音声を担当するため、特別な体験が楽しめます。

高齢者の不安を解消する新しい通販スタイル

近年、eコマース市場は急速に成長していますが、特に高齢層にとっては、スマートフォンの操作やECサイトの使用が難しいという問題が存在します。実際、多くの高齢者は文字入力が苦手であり、会員登録や住所入力が面倒だと感じています。これに対し、「テレAIカート」は音声操作により、購入のハードルを低くしました。

このシステムを導入することにより、ユーザーは重い荷物を持ち帰る負担を軽減し、釣り銭の受け渡しといった現金取引の不安もなくなることが期待されています。また、商品選びだけを店頭で行い、後から自宅で電話で注文するというスタイルも可能になります。

春の楽しみ！「藁科マルシェ」開催

「藁科マルシェ」は、春の桜が開花する時期に開催されるため、自然を満喫しながらお買い物が楽しめる素晴らしいイベントです。この機会に「安倍の清流」といった高品質なお茶の新茶セットや、金賞受賞歴を持つ国産のうなぎ蒲焼を特別価格で予約することもできます。特に、初回特典として数量限定のプレゼントも用意されており、多くの方にご満足いただける内容となっています。

未来の通販体験を創造する佐藤園

この実証実験は、「AI×電話×店頭」の組み合わせで新たな通販モデルを創造する試みでもあります。佐藤園はこの実験を通じて、高齢者やスマートフォン操作が苦手な方々にも手軽に楽しんでもらえる通販体験を届けることを目指しています。

参加者の皆さまには、春の快適な気候の中で新しい買い物体験を楽しむ機会を提供し、地域とのつながりを深めることを重要視しています。

静岡での新しい通販スタイル、ぜひ自分の目で確かめてみてください！お待ちしております！