ファミリーマート、サステナビリティランキングでトップを獲得！活動に迫る

ファミリーマート、サステナビリティで評価を受ける

株式会社ファミリーマートが、トライベック株式会社の「サステナビリティサイトランキング2025」において、卸売業および小売業で第1位に輝きました。この調査は、日本国内の主要企業200社を対象に行われ、企業のサステナビリティ情報発信に関する実態を評価しています。評価基準は、サイトの使いやすさ、内容の明確さ、そして消費者の意識の変化を測る三つのスコアに基づいています。

透明性重視のアプローチ

ファミリーマートのサステナビリティサイトは、単に情報を一方的に報告するのではなく、ステークホルダーとの双方向のコミュニケーションを重視しています。このアプローチにより、同社の取り組みについての「ストーリー」を発信し、活動の裏側にある声を届けることが評価されました。これにより、消費者はファミリーマートの活動に対する理解を深めることができるのです。

動きのある情報発信

ファミリーマートは、常に更新されるトップページを持ち、その時々の活動を伝えています。「環境対応」「社会課題解決」「多様性尊重」の三つの柱に基づき、全国の店舗からの活動を随時発信。これにより、訪れるたびに新たな発見がある情報空間を作り上げています。2025年2月にはリニューアルも実施し、さらに利用者にとってクオリティの高いサイトを目指しているとのことです。

実際の声を重視した記事コンテンツ

ファミリーマートは、数値情報だけでなく、現場のリアルな声を取り入れた記事コンテンツにも力を入れています。例えば、プラスチック対策やフードドライブなど、地域に根差した活動を企画担当者やストアスタッフが語ることで、消費者が同社の取り組みにより深く共感できるよう努めています。これにより、企業の社会的責任に対する意識を高め、新たなファンを増やすことを目指しています。