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menuがコンビニでたばこの取り扱いを開始

今年の7月7日（火）、デリバリーアプリ「menu」は新たにコンビニ店舗でのたばこの取り扱いをスタートします。この取り組みは、2026年5月に新宿の「タバコショップかどや」との連携を契機に始まり、国内初のフードデリバリープラットフォームとしてたばこの取り扱いを実現したのがきっかけです。

安全性と利便性の両立

たばこのデリバリーは厳しい法令遵守が求められるため、menuでは独自の本人確認システムを導入。事前の本人確認に加え、購入時と受け取り時に多段階認証を実施しています。これにより、安全に商品を受け取ることができます。

対象となるのは、首都圏のローソン4店舗です。利用者は20歳以上で、本人確認を済ませている必要があります。配達は事前登録の住所へ対面で手渡しされます。

取り扱い店舗とエリア

初めてのたばこのデリバリーに対応する店舗は以下の通りです：

• - 【たばこ専用】ローソン 東神奈川（神奈川県横浜市）
• - 【たばこ専用】ローソン 南砂二丁目（東京都江東区）
• - 【たばこ専用】ローソン 四谷左門町（東京都新宿区）
• - 【たばこ専用】ローソン 久が原一丁目（東京都大田区）

各店舗から半径6km圏内に配達を行います。

商品について

取り扱う商品には、紙巻きたばこと加熱式たばこが含まれます。ただし、たばこの購入時にはクーポンや割引は利用できず、Pontaポイントも対象外です。決済方法はクレジットカードのみに限られ、Mastercardは利用できません。さらに、置き配も行わず、必ず対面での受け取りが必要です。

また、たばこ購入の際は、通常のデリバリー料金に加え、170円のシステム利用手数料がかかります。

確かな本人確認プロセス

menuでは、たばこの取り扱いにあたって、20歳未満への販売防止や不正利用を避けるための多段階認証を設けています。

1. 事前審査 では、公的証明書とセルフィー画像を照合し、20歳以上であることを確認します。
2. 注文時認証 では、顔認証とID、パスワードの入力が必要です。
3. 受け取り時確認 では、事前登録された住所への対面手渡しを行い、必要に応じて公的証明書による確認も行います。

これらのプロセスによって、法令遵守と安全なサービス提供が実現されます。

menuの理念

menuは「生活インフラ」として、ユーザーのライフスタイルをより便利にすることを追求しています。2023年にはKDDI・レアゾンHDとのジョイントベンチャー化を果たし、サービスの向上につながっています。今後も、多様な商品カテゴリの拡充と、新たなデリバリー体験の提供を目指します。

今後の展望

ローソンでのたばこの取り扱いは、首都圏の4店舗からスタートし、将来的にはその他の小売店舗への導入を進めていく予定です。これに伴い、関連商品の同時購入機能も実装予定で、menuならではの多様なデリバリー体験が期待されます。日常生活をサポートする「生活インフラ」として、menuは挑戦を続けていきます。

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