チケット不正転売の実態を調査！若い世代の影響と対策の必要性について

チケット不正転売の実態を探る

最近、チケットの不正転売に関する問題が注目されています。株式会社チケットプラスによる実態調査から、チケット購入経験者の約3人に1人が転売チケットに接触していることが明らかになりました。特にこの影響は20代に集中しており、彼らの中では2人に1人が転売チケットを見た、あるいは購入した経験があることがわかります。

調査結果の概要

調査では、全国のライブやフェス、イベントでチケットを購入した経験がある1,200人を対象に実施され、以下のようなポイントが浮き彫りになりました。

1. 転売チケットの接触状況
転売チケットに接触した経験がある人の中で、約50%がトラブルに巻き込まれたと報告しています。例えば、定価だと思って購入したチケットが実は高額で転売されていたケースや、購入後に販売者と連絡が取れなくなったというトラブルが数多く寄せられました。

2. 法律に対する認識の欠如
驚くことに、調査対象者の3人に1人が「チケット転売禁止法」を知らないと回答。また、チケット転売が社会的な問題であることへの認識も不足していることが明らかになりました。

3. 転売行為に対する意識
調査に参加した73％の人が転売行為を許容できないと回答した一方で、個人間取引サイトの普及が転売行為の常習化を助長している現実もあります。

20代の現状

20代が特に転売チケットの購入経験が多いという調査結果は、この世代がSNSや個人間仲介サイトを利用してチケットを手に入れる傾向を示しています。21歳から29歳の年齢層では、34%が実際に転売チケットを購入したことがあります。この世代が好む多様なイベント参加のため、彼らの需要を満たすべく非正規のチケット市場にどんどん流れ込んでいる可能性があります。

転売チケットのリスク

調査結果から、転売チケットを購入したことでトラブルに巻き込まれた例があり、具体的には以下のようなケースが多く見受けられました。

- 定価で販売されていると思い購入したチケットが実は高額転売
- 支払った後に販売者と連絡が取れなくなりトラブル
- 中止時の返金がない

これらの問題により、購入者の経済的負担が重くなるのはもちろん、ライブを楽しむ機会すら失われることに繋がります。

転売防止への期待

同調査によると、64.9%の人々が「顔認証」や「公式リセール」の制度に賛同しており、一般的に求められる「安心感・安全性・公平性」について強く支持されています。このようなシステムが導入されれば、転売行為を抑制し、真のファンがチケットを手に入れやすくなるでしょう。

今後の展望

チケット不正転売禁止法の施行から数年が経過しても、依然として非正規転売サイトやSNS上での取引によるトラブルは続いています。ライブエンターテインメントを純粋に楽しむためには、このような環境の改善が急務です。ファンとしての意識を持った参加が、健全な市場形成に繋がる希望を持ち続けたいところです。

今後も、チケットプラスは公正で安全な環境を整備し、誰もが適正価格でチケットを手に入れられる未来を目指して取り組みを進める予定です。私たちが今注目すべきは、アーティストや主催者へ正しい価値が還元されることです。それによって、私たちが大好きなライブやイベントがより良い形で継続していくのです。