地域を美しくするために。アンダスの不正転売対策の取り組み

地域を美しくするために

株式会社and US（アンダス）は、サロン専売コスメブランド「oméme」を展開し、美容業界の発展に寄与しています。「美容で地域に灯美を」というビジョンのもと、アンダスは美容サロンが提供するサービスの価値を最大化すべく、不正転売問題に立ち向かっています。最近の調査により、ECサイトでの不正な転売を発見し、累計113件の出品を取り下げる成果を上げました。

不正転売の影響

「oméme」は店舗でのプロの提案を通じてこそ、その価値が引き出される商品です。しかし、ECサイトでの無秩序な転売は、「提案と納得」のプロセスを欠落させ、消費者に混乱をもたらしています。品質保証や管理が不透明な商品が出回ることで、真に求めるべきサロンのプロフェッショナル性が損なわれかねません。

アンダスでは、美容サロンを通じてお客様に最高の経験を提供するため、信頼関係を守る努力を惜しみません。サロンオーナーとお客様との間の「信頼」の架け橋を強固にするため、不適切な流通を排除することが必要不可欠です。

取り組みのプロセス

アンダスは、2024年6月から2026年3月までの継続的な「集中対策期間」を設け、主要ECサイトを監視し、徹底的な是正措置を講じてきました。

- 対話: 出品者に直接連絡し、即時の取り下げ要請を行います。
- 追及: 正式な催促を記録として残し、対応を促します。
- 警告: 書面によって公式な警告を行います。
- 権利: 無断使用などの違反をプラットフォームに通報します。

調査過程において、巧妙な手口で流通経路を隠そうとする事例も確認していますが、アンダスはそれを危機と捉えず、むしろ対策が効果を持つ証しとして捉えています。

サロンへのメッセージ

私たちアンダスは、美容サロンが地域にとって必要不可欠な存在であることを音に願います。サロンオーナー様へ、商品提供以上の価値を持つパートナーとして、共に「美容の未来」を創り上げていきたいと考えています。美しさや自信を地域に届けるお手伝いをし、共に灯美を広げることが私たちの使命です。

「転売対策」はそのビジョンを実現するための重要なステップです。サロンが心地よく専門性を発揮できる環境を整え、お客様に最高の美容体験を提供できるよう、アンダスは全力でサポートします。次世代の美容業界を共に引っぱっていく「サポーティブ・リーダー」となるサロンとの出会いを心より楽しみにしています。

会社情報

株式会社and USは、全国の美容サロンに向けてコスメブランド「oméme」や「BIOteA」を提供し、美容サロンの経営支援を行う企業です。「サポーティブ」であることをポリシーに、サロンが成長するための支援を行っています。私たちにとって、美容を通じて人々がより健やかで美しく生きるためのサポートが何より重要です。

私たちの情報は以下のウェブサイトにてご確認ください。

アンダスと共に、美容の未来を灯していきましょう。