海外ファンとの距離を縮めるための音楽マーケティング戦略のご紹介

新たなファンを育てる音楽マーケティングの全貌

音楽業界は日々進化し続けています。特に、ストリーミングやSNSの普及により、アーティストとファンとの関係性が大きく変化しています。この変化に対応しない限り、アーティストの存在は一過性のバズで終わってしまう可能性が高いです。そこで注目されるのが、グリッジ株式会社が提唱する「D2F（Direct to Fan）× CRM（Customer Relationship Management）」という新たなアプローチです。これによって、ファンとの関係を深め、継続的なサポート体制を構築することが可能になります。

1. D2Fの重要性

D2Fは、アーティストがファンと直接的に繋がることができるモデルです。これまでのようにCDショップやDSPなどの中間業者に依存することなく、自らのECサイトやSNSを通じて、ファンとの継続的な接点を築いていくことが重要です。有名アーティストたちも、この手法を活用しています。たとえば、Taylor Swiftはファンに先行コンテンツを配信し、公式ドメインを通じた導線設計に力を入れています。

2. CRMの役割

CRMは、アーティストが持つ唯一の「ファンとの直接接点」として機能します。SNSでは実現できない、パーソナライズされたファン体験を提供することが可能です。たとえば、アメリカのファンには英語の表記を利用し、地域に応じた商品やキャンペーンを展開することで、直接的に響くコミュニケーションが生まれます。日本のファンに対しても、開封タイミングや購入データに応じたフォローアップが実施され、顧客との絆が深まります。

3. グローバルに展開するマーケティング戦略

グリッジは、D2FとCRMを融合させ、多国籍のファンダムを対象にしたマーケティング戦略を進めています。現地のファンの声を可視化し、文化的背景をもとに施策を設計することで、日本と海外のファンの違いを気にかけながらも、的確なアプローチが可能です。例えば、海外では「同担歓迎」の文化があり、ファンのつながりをさらに強固にする施策が求められます。