カスタマークラウド：AGI時代に向けた業務変革の新たな一手

カスタマークラウドが強化するAGI時代の業務変革

カスタマークラウド株式会社は、AGI（汎用人工知能）時代を迎えた今、業務変革とAI活用の支援体制を更に強化するため、業務効率化とAI活用を専門とするコンサルタント、崎原盛央を新たにチームに加えました。これにより、同社が掲げる「人とAIが協力し合う意思決定と実行のモデルを、現場で機能させる」といったビジョンをさらに現実化させることを目指しています。

AGI時代の課題に挑む

近年、生成AIやAGIを基にした新たな技術の進化により、多くの企業がAIを活用した業務効率化に取り組んでいますが、現場では依然としていくつかの大きな課題が残っています。ツールの導入が目的化し、業務成果に繋がらないケースや、現場業務とシステムの設計が乖離している状況、さらにはDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が特定の人材に依存してしまう事例も多々あります。

このような背景を受け、カスタマークラウドはDX・AI活用を技術の導入だけでなく、業務設計と運用の再構築として捉え、実装力を高める必要性を認識し、専門家の参画を行いました。崎原氏の役割は、業務の最前線でのAI活用とSaaS導入を実現するための支援です。

効率と実現性を重視した支援体制

具体的には、カスタマークラウドは次のような施策に取り組むことを約束しています：

- 業務効率化を基盤としたAI・SaaS使用の設計。
- AGIを視野に入れた業務プロセスとシステムの設計。
- ツールの選定から導入、さらにその定着まで一貫した支援。
- 組織の規模や成熟度に合わせた効果的なDX推進。

この取り組みの根底にあるのは、「使われるDX」と「成果が出るAI活用」として、現場で実際に機能することを実現するという狙いです。これは、カスタマークラウドが新たに設立された支援体制の核心です。

崎原盛央氏のプロフィール

崎原氏は、業務の効率化やAI活用、SaaS導入に関する豊富な専門知識を持ち、AGIを基にした業務設計とシステムの開発・導入支援に数多くの実績を残してきた講師です。大手企業での営業職を経て、スタートアップの共同創業に参加し、初年度で年商を7000万円達成、業務設計の重要性を実地で学んできました。最近ではNotionを活用したバックオフィスの構築や業務改善の方法を多くの人に広める活動も行っています。

現在は、最新技術を利用したシステム開発の支援を行い、様々な規模や形態の組織において現場で機能する実践的なDXのサポートをしています。彼は「AIやAGIの本当の価値は、導入する瞬間ではなく、業務の中で“当たり前に使われ続けるかどうか”」と考えており、現場でのAI活用を実現することで組織の生産性を高めたいという思いを持っています。

代表のコメント

カスタマークラウド株式会社の代表取締役社長、木下寛士は、「当社は、AIやDXを理論に終わらせず、現場で具体的な成果を上げる形で実装することを重視しています。崎原の参画により、顧客企業の変革を加速させ、さらなる実践的な支援を強化していくことができるでしょう」とコメントしています。このような新たな取り組みを通じて、顧客企業の生産性向上と持続的成長を支援していく姿勢を強調しました。

今後の展望

カスタマークラウドは、AGI時代を迎えた業務変革において、ますます進化する技術に対応した支援体制を整えていく方針です。業務の現場でテクノロジーを生かすことに注力し、持続可能な成長の実現を目指します。atiques, and commit to welcoming ever more exciting innovations. This evolution will mark a transformative phase for the company as it adapts to the accelerated changes of the AGI era, aiming to provide tailored support to meet the dynamic needs of contemporary businesses.