原宿にオープン！水橋保寿堂TOKYO77thで肌と向き合う新しい体験

水橋保寿堂TOKYO77thが原宿にオープン！

1948年に富山の地でスタートした水橋保寿堂製薬が、2025年7月24日に東京・原宿に体験型の旗艦店『TOKYO77th（トーキョーナナナナス）』をオープンします。企業の誠実なモノづくりを体験できる場として新しく生まれ変わり、従来の商業スタイルから一歩前進した新たな挑戦を行います。この新しい店舗では、お客様との「Face to Face」の関係が重視されており、過去の成功経験から出た疑問に基づく実験的な取り組みが展開されます。

“心の温度”を感じるスキンケア

この旗艦店の設立の背景には、便利さを追求した結果、本当に大切なものを見失ってしまっているのではないかという反省があります。今、再びお客様と直接のコミュニケーションを取ることで、肌の悩みやニーズに耳を傾け、信頼関係を築くことが求められています。この場所で、私たちはお客様と共に「試す・語る・選ぶ」時間を大切にしており、形だけのスキンケアを超えた体験を提供します。

店内体験コンテンツが盛りだくさん

スタンプラリー体験

新しいスキンケア商品の洗顔料や美容液、パックを試しながらスタンプを集め、限定ノベルティをもらうことができます。これは単に商品を体験するだけでなく、楽しく店舗を巡ることを促します。ほかにも、SNS連動のガチャプロモーションがあり、試した商品についての感想をSNSに投稿することでガチャが回せる仕組みも。遊び心を持ちながらブランドへの理解を深める楽しい活動です。

開発ラウンジ

また、開発ラウンジでは、お客様と共に商品の開発に関する話し合いを行う場もあります。肌診断機器を使ったカスタマイズされたフィードバックを基に、開発段階の商品に意見を提供することが可能です。お客様とのオープンな対話を大切にした、共同作業の姿勢がここにあります。

担当者からのメッセージ

プロジェクト責任者の村井氏は、SNS時代のフォロワー数やレビュー評価に満足していた頃の反省を述べています。「いいねの数が本当にお客様の声であるとは限らない」との考えから、参加者数5000名以上のオンラインコミュニティをあえて閉じる決断をしました。大切なのは数字ではなく、一人一人の顔と声。そのために原宿でお客様と直接会話し、彼らのニーズと意見に向き合いたいと考えています。

商品ラインナップ

『水橋保寿堂TOKYO77th』では、EMAKED（エマーキット）をはじめとしたスキンケア商品が並びます。EMAKEDは、美容液として10年以上の歴史を持ち、薬用美白UV メラプロテクトやエマルジョンリムーバーなど、効果を証明された商品が取り揃えられています。また、沖縄産のもずくを使用したもずの魔法シリーズや、エイジングケアラインも展開しており、家族全員で安心して使用できるアイテムが豊富です。