DMM TVが2025年オリコン顧客満足度調査で2位獲得！エンタメ体験が更に充実

DMM TVが顧客満足度ランキングで輝く

2025年、DMM TVがオリコン株式会社の「顧客満足度調査」において、定額制動画配信サービス部門で見事な第2位を獲得しました。また、同社はマイベストによるアニメ見放題サービスでも3年連続の第1位にランクインしています。この結果は、DMM TVの品質とサービス内容がどれほど高く評価されているかを示しています。

確かな実績と顧客の声

連続して受賞する背景には、顧客の声を反映させる姿勢があります。オリコン株式会社は、「満足を情報化する」をテーマに毎年大規模なアンケート調査を実施し、実際に利用したユーザーの意見を集めています。この調査には124件のサービスが参加し、DMM TVはその中でも高評価を得ました。

- 1位: Netflix
- 2位: DMM TV
- 2位: U-NEXT
- 4位: Amazonプライムビデオ
- 4位: Hulu

DMM TVは、2022年12月のサービス開始以来、利用者の満足度を高めるための努力を続けてきました。その結果、サービスの充実と高品質が顧客に評価されているのです。

高評価の理由：コストパフォーマンスとラインナップ

特に高い評価を得たのは、「コストパフォーマンス」と「アニメ作品ラインナップの充実」という2つの側面です。月額550円（税込）という圧倒的低価格ながら、視聴可能な国内見放題作品は業界第2位を誇ります。さらに、オリジナルコンテンツも多彩に取り揃えており、価格に見合う充実したサービスが特徴です。

「新作アニメの見放題作品数」で2年連続No.1を達成し、今では約6,300作品を配信しています。新旧問わず、アニメファンにとって魅力的なラインナップを整えています。

サブスク型動画配信サービスのリーダーとして

また、GMOリサーチ&AI株式会社が行った別の調査でも、DMM TVはサブスク型動画配信サービスの総合第1位に選ばれています。このように、利用者の期待を超えるサービスを提供し続けていることが、DMM TVの強みです。

DMM TVの多様なコンテンツ

DMM TVはアニメだけではなく、バラエティ番組や2.5次元作品、舞台、ミュージカル、ドラマ、映画など多彩なジャンルのコンテンツを揃えています。これにより、様々な趣味や嗜好を持つ人々にも十分に満足してもらえるコンテンツを提供することが可能です。

また、利用者はスマートフォンやPC、TVアプリからアクセスして、多様なエンタメを楽しめます。さらに、「DMMプレミアム」に登録すれば、より多くのコンテンツを楽しめるため、ユーザー体験の向上にも力を入れています。

今後の展望

今後もDMM TVは、1人1人の利用者のニーズに応じて、さらなるサービスの充実を図り、顧客満足度の向上に努める意向を示しています。この熱意が、DMM TVをトップクラスの配信サービスとして押し上げていると言えるでしょう。

公式ウェブサイトやSNSを通じて、最新情報を随時更新しているので、ぜひチェックしてみてください。新しいエンタメ体験を楽しむために、DMM TVの利用を検討してみる価値があるでしょう。