埼玉県の家電量販店でんきちが高齢者支援プログラムに登録！

埼玉県の家電量販店でんきちが目指す高齢者支援

埼玉県さいたま市の家電量販店「でんきち」は、地域の高齢者の安心した暮らしを支えるため、埼玉県が認定する「プラチナ・サポート・ショップ」に登録されました。この制度は、高齢者の生活を支えるサービスを提供する事業者を評価し、地域における支援の輪を広げることを目的としています。

高齢者の声に耳を傾ける

創業以来、地域に密着して成長を続けてきたでんきちですが、高齢化社会の進展に伴い、シニア世代からのニーズに応えることが求められています。「重い家電の移動が辛い」「最新の家電の使い方がよく分からない」といった声が増えてきており、これらに対応するために何ができるかを真剣に考えるきっかけとなりました。

今回、「プラチナ・サポート・ショップ」への登録を決定した背景には、地域の皆さんへの恩返しの思いがあります。単に家電を販売するのではなく、高齢者が住み慣れた地域で安心して暮らせるようなサポートを提供していきたいと考えています。

プラチナ・サポート・ショップの概要

「プラチナ・サポート・ショップ」は、埼玉県が推進する高齢者支援制度で、地域の民間事業者が高齢者に対して提供するサービスを登録し紹介するものです。日常生活でのちょっとした困りごとの解決や、見守り活動などを通じて、地域全体で高齢者をサポートすることが目的とされています。この登録制度を通じて、信頼のおけるサポート体制が整備されていきます。

でんきちの具体的な取り組み

でんきちでは、高齢者の皆さんを支援するために、以下のサポートを実施しています。

1. 重い荷物の運搬・設置サポート

購入された家電を丁寧に運搬し、設置までを行います。また、設置後は使用方法の説明も行い、段ボールなどの回収も実施し、高齢者の身体的負担を軽減するサービスを提供しています。

2. わかりやすい「使い方」サポート

専門用語を極力避け、わかりやすい説明メモを用意します。また、購入後の無料電話サポートも行い、安心して新しい家電を使えるようにサポートします。

今後の展望

株式会社でんきちは、「地域に最も必要とされる家電量販店」を目指し、今後も高齢者の皆様とそのご家族が安心して頼れる存在となるよう努めてまいります。サービスのさらなる拡充と従業員の教育を進め、高齢者が地域で安心して暮らせる環境を整えることに力を注いでいきます。

高齢者の皆さんが快適な生活を送るための詳細については、公式ウェブサイトでもご確認いただけます。でんきちの公式サイトへ