新しい小売りの形を目指して！AI技術で効率的な陳列支援実験開始

AI技術を活用した販売陳列の新実験がスタート！

富士フイルムシステムサービス株式会社は、JR東日本クロスステーションとの協力によって、東京都内のコンビニエンスストアチェーン「NewDays」において、最新の画像認識AI技術と販売データを組み合わせた商品の陳列判断支援実験を開始しました。この取り組みは、今後の小売業界における売場づくりの効率化に向けた第一歩となります。

実証実験の狙い

昨今、小売店舗では人手不足や多様な働き方が進む中で、従来の熟練スタッフに依存した店舗運営が難しくなっています。特に、商品棚の陳列や品揃えの見直しは、その売上アップに直結する重要な要因ですが、スタッフの経験に基づく判断は、時に互いに異なるため、作業の一貫性や負担の偏りが問題視されています。この課題を解決するために、AIによるデータ分析と可視化が進められています。

陳列支援の仕組み

この実証実験では、主に飲料や菓子類の商品棚を対象に、タブレット端末での撮影によってAIが商品を識別し、販売動向を可視化します。販売データと連携することで、売れ筋の商品とそうでない商品の差異が視覚的に示され、陳列方法の判断に大いに活用される期待があります。これにより、店舗スタッフは直感的に商品の配置変更や新商品の導入ができるようになるのです。

商品棚の撮影イメージ

AI技術の優位性

商品棚の陳列は、商品形状やパッケージデザインのバリエーションにより、画像認識の難易度が高い分野としても知られています。しかし、富士フイルムではこれまでの業務や商品情報の蓄積を活かし、AIに高精度な商品識別を行わせる仕組みを構築しました。この技術により、商品入れ替え時でも新商品に対応できる能力を持つAIが実現されています。