参加型コンペティション『CALISTA PREMIO CHAMPIONSHIP 2025』が開幕、鍼灸師技術向上の新たな舞台

美容鍼灸の未来を創る新たな挑戦

2025年10月2日、全国の美容鍼灸師たちが技術を競う顧客参加型コンペティション『CALISTA PREMIO CHAMPIONSHIP 2025』が開幕します。この画期的なイベントは、鍼灸サロンの全国展開を進めるカリスタ株式会社が主催となり、顧客満足度を向上させる目的で実施されます。

美容鍼灸市場が拡大中

ここ数年、美容鍼灸は急速に規模を拡大しています。鍼灸院口コミ検索サイト「しんきゅうコンパス」に登録されている美容鍼を提供する院の数は、2015年には210院でしたが、2025年には約7,000院まで増加する見込みです。この10年間で約33倍にもなる成長の裏には、施術者や店舗ごとの技術・接客にばらつきがあるという課題も浮かび上がっています。そのため、カリスタは顧客視点での評価を導入することで、業界全体の技術水準を向上させる意義を持っています。

お客様が審査員に

本コンペティションの特徴は、お客様自身が審査員として参加できるところにあります。実際のお客様500名以上が施術を体験し、技術・接客・ホスピタリティを評価します。また、鍼灸の専門学校生も参加できることで、彼らにとっては現場の雰囲気を体感し学ぶ機会にもなります。これにより施術者は自己研鑽を促し、学生は自身の職業像を描く手助けとなります。

競技内容と評価基準

開催日は2025年10月2日。その前の8月から9月にかけて事前審査が実施され、競技内容としては、施術の精度や顧客アンケート、個人の技術練習課題、片手挿管スピード競技などが予定されています。これに基づいて、参加者は個人技術や店舗の総合力で競い合います。顧客に対する信頼を築く援助としてのロールプレイも評価され、その結果に基づいて様々な賞が用意されています。

顧客満足の追求

鍼灸施術はただ技術を提供するだけでなく、それを受けるお客様一人一人に対して思いやりを持つことが求められます。カリスタは、施術者同士が互いに高め合うことで、お客様へのホスピタリティを更に向上させるイベントとして位置づけています。また、この大会は初回だけでなく、今後も毎年継続して開催される予定です。

今後の展望

コンペティションは、全国約1万店舗が利用する鍼灸院口コミ検索サイト「しんきゅうコンパス」とも連携しながら、オープン形式の大会へと拡大を目指しています。顧客からの評価を共有し、施術者とお客様が共に価値を高め合う新たなシステムを構築することが目標です。

このように、美容鍼灸業界の認知度や信頼性を高めるために、カリスタは積極的な取り組みを進めています。そして、その結果として業界全体の技術水準の向上に貢献し、多くの皆様に喜んでいただける鍼灸サービスを提供していく所存です。