パルシステム、オリコン顧客満足度第1位を獲得！食材宅配の進化に期待

パルシステムが誇る食材宅配の実力

2026年3月12日に開催された「オリコン顧客満足度(R)アワード」授賞式において、パルシステム生活協同組合連合会が食材宅配部門で総合第1位を獲得しました。この受賞は、パルシステムが提供するサービスが利用者に高く評価されていることの証しです。

授賞式の詳細と代表のコメント

授賞式には、パルシステムを含む様々な企業が参加し、各分野での顧客満足度を称え合いました。パルシステムからは理事長の渋澤温之氏が出席し、トロフィーを受け取りました。渋澤氏は「このたびの受賞を役職員一同、たいへん光栄に感じます。私たちの活動が利用者に認められたことを嬉しく思います。今後も利用者の期待に応えるべく、より一層のサービス向上に努めてまいります」と力強く述べました。

高評価を獲得した評価項目

オリコン顧客満足度(R)ランキングにおいて、パルシステムは「利用のしやすさ」「商品の充実さ」「料金」の評価項目でいずれも1位を獲得しました。特に「シニア世帯」の部門では、利用者からの信頼を厚く得ていることがわかります。調査は、東海地域（静岡、岐阜、愛知、三重）の消費者を対象に実施され、2,812人から得られた評価を基にしています。

利用者に寄り添ったサービスの提供

パルシステムは、オリジナル商品を独自の基準で提供するだけではなく、利用しやすいスマホアプリやウェブサイトの改善にも取り組んでいます。これにより、家計の負担を軽減し、毎日の食事作りをサポートすることを目指しています。

「私たちは常に利用者の思いを受け止め、生活が豊かになるよう努力しています。個々の家庭に寄り添ったサービスを提供することで、皆さんの生活がより便利で快適になりますように」と渋澤氏は語ります。