2025年のネットショッピングトレンド：Amazonが圧倒的支持を得る理由とは？

最近、株式会社エクスクリエが実施した「ネットショッピングの購買行動に関する調査（2025年）」が注目を集めています。この調査は、全国の15歳から69歳までの男女1,135人を対象に行われ、最新の購買動向を明らかにしました。調査結果に基づき、特に印象的なポイントを掘り下げていきましょう。

ECモールの利用状況

まず、いくつかの重要な結果が浮き彫りになりました。その中でも特筆すべきは、ECモールの中で「Amazon」が圧倒的な利用率68.7%を記録していることです。特に、20代から30代の男性においては、この傾向が顕著です。対照的に、10代の女性はファッションやコスメ系のECサイト、特に「Qoo10」や「ZOZOTOWN」にも高い利用率を示しています。これは、世代ごとの嗜好の違いを物語っているようです。

ECサイトの使い方

調査によると、商品ジャンルごとにECサイトを巧みに使い分けていることが分かりました。特に日用品やペット用品はECモールでの購入率が9割を超えています。一方で、衣料品や化粧品については、ブランドの公式オンラインストアを利用する割合が高いという結果が出ています。これは、商品の安全性や信頼性を重視する傾向を示唆しています。

それぞれの購入理由

では、なぜ人々はECモールや企業オンラインストアを選ぶのでしょうか。ECモールを利用する最大の理由は、「ポイントが貯まる・使えるから」という経済的なメリットが影響していることが分かりました。また、価格面においても、「送料が安い・無料になるから」という理由も多く見られました。対して、ブランドのオンラインストアを選ぶ理由は「正規品であることが確実だから」と、品質に重きを置く割合が高い結果となりました。

特に女性の20代の調査参加者からは、「企業サイトの存在を知らないから」という声も聞かれました。また、男女60代の回答者においては、「送料無料の条件を満たしやすいから」といった実用的な理由が見受けられました。

ネットショッピング頻度と時間帯

調査では、ネットショッピングを利用する頻度や時間帯についても触れられています。最近では、忙しい日常の中でショッピングの手軽さを求める男女が増えてきていることを考えると、今後もこの傾向は続くでしょう。ネットショッピングは、手軽に時間を節約できる手段としてますます普及していくことが予想されます。

結論

今回の調査結果は、現代のネットショッピングがどのように進化しているのかを明確に示しています。特に、Amazonの影響力とECモールの経済的なメリットが、消費者の購買行動に強く影響を与えていることが分かりました。企業は、消費者のニーズに応じた戦略を構築し、オンラインでの販売機会を最大化することが求められるでしょう。今後も、このデジタルショッピングのトレンドに目が離せません。