オルビス公式アプリが進化！顧客体験をさらに充実させるリニューアル

オルビス公式アプリが新しくなりました

オルビス株式会社は、スマートフォン向けの「ORBIS公式アプリ」を2025年10月15日にリニューアルしました。この変更は、先進的な顧客関係管理（CRM）戦略の一環として、顧客体験（CX）をさらに向上させることを目指しています。リニューアルによって、より快適で便利なお買い物を楽しんでもらうための工夫が盛り込まれています。

ブランドの歴史と進化

オルビスは1987年に創業以来、「お客様とのここちよい距離感」を大切にしてきました。2018年のリブランディング以降、公式アプリを基盤にして、お客様との個別の関係性を深めることに注力しています。アプリのリニューアルは、ユーザーのニーズや要望に応えるための重要なステップであり、オルビスは常にお客様の視点を大事にしています。

新たな「ORBIS公式アプリ」の特徴

リニューアルされたORBIS公式アプリは、使いやすさを追求したデザインや機能が追加されています。オルビスの公式オンラインショップでのショッピングはもちろん、美容やライフスタイルに関する多様な記事コンテンツも提供しています。特に、大切にされているのは「人肌感」。デジタル時代においても、お客様と寄り添った体験を提供する姿勢が強く反映されています。

また、このアプリはすでに累計600万件以上のダウンロードを記録しており、多くのユーザーに支持されています。このことは、オルビスがどれほど多くの人々にとって便利で価値のあるブランドであるかを示しています。