カンロ株式会社がオンラインコミュニティ「coorum community」を本オープン!
カンロ株式会社は、顧客との新たな接点を創出するために、オンラインコミュニティ「coorum community(コーラムコミュニティ)」を本格的に立ち上げました。この取り組みは、顧客がより深くカンロの商品を理解し、愛用できるようにすることを目指しています。これにより、企業と顧客の関係構築を進化させ、持続可能な未来に貢献することが期待されています。
オンラインコミュニティの背景
カンロの企業パーパスである「Sweeten the Future 心がひとつぶ、大きくなる。」に基づき、個々のお客様との長期的な関係を育むことが重要視されています。スーパーマーケットやコンビニエンスストアでの販売を挙げるまでもなく、多くの顧客は一度限りの商品購入に留まりがちです。そこで、定期的な購入を促し、継続的な体験を提供するために、オンラインコミュニティの設立が決定されました。
coorum communityの特徴
BtoC企業に強いコミュニティ構築
Asobicaが提供する「coorum community」は、BtoC企業における豊富な導入実績を背景に、カンロの顧客基盤と連携し、ユーザーの行動データ分析を実現します。これにより、顧客のニーズをより深く理解し、適切な施策を提案可能です。
Kanro POCKeT × の魅力
新たに開設された「Kanro POCKeT ×」は、商品やブランドに関するアイデアを共有できるファン向けのコミュニティサイトです。このプラットフォームでは、他のメンバーとの交流を楽しむだけでなく、商品開発に関する貴重な情報や、特別なイベントの開催も予定されています。カンロの担当者とのダイレクトなコミュニケーションを通じて、参加者は新しい価値を創造する機会を得ることができます。
公式サイトと参加方法
コミュニティへの参加は簡単で、公式ファンコミュニティサイト「Kanro POCKeT ×」(
https://community.kanro.jp/)から申し込むことができます。ここでは、他のユーザーとの交流に加えて、企業の最新情報や新商品開発に関する裏話など、通常では得られない貴重な体験が得られます。
カンロとAsobicaの想い
カンロの担当者は『Kanro POCKeT ×』が「お客様との掛け合わせによって新しいものや体験を創造し、さらなる成長を目指している」とコメントしています。商品やサービスに関する声や日常のエピソードを共有する場所になることを願っています。顧客からのフィードバックを重視し、より良い商品とサービスの提供に役立てる理念がこのコミュニティに込められています。
企業の歴史と今後の展望
カンロ株式会社は、1912年に設立され、その製品は時代を超えて多くの人々に愛されています。「健康のど飴」や「金のミルク」、そして「ピュレグミ」など、常に革新を続けてきた企業です。オンラインコミュニティの開始は、顧客とのつながりをさらに強化する新しい一歩です。今後も、より多くの顧客にとって魅力的な商品を提供し、コミュニティを通じてのエンゲージメントが深まっていくことでしょう。
カンロの公式ウェブサイトやオンラインストアもチェックして、最新情報をいち早くキャッチしましょう!