美容医療予約がもっとスムーズに！「キレイパス」新機能の魅力とは

美容医療予約がもっと手軽に！「キレイパス byGMO」の新機能

美容医療のサービスというと、予約の手間や多くの調整が必要になることがしばしば。しかし、GMOビューティー株式会社が運営する「キレイパス byGMO」が新たに導入した「即時予約機能」により、その常識が大きく変わります。この機能を活用することで、ユーザーはチケット購入と同時に来院予約を確定でき、クリニック側も業務の効率化が図れます。今回はこの新機能について詳しくご紹介します。

即時予約機能とは？

これまで、「キレイパス byGMO」を利用する際、多くのユーザーはチケットを購入した後に、クリニックとのチャットや電話を通じて来院日時を調整する必要がありました。しかし「即時予約機能」では、購入画面上で希望の来院日時を選択するだけで、チケット購入と同時に予約が完了します。この改善により、以前のような煩わしい日程調整の手間が一切なくなるため、ユーザー体験が飛躍的に向上します。

開発の背景とユーザーの声

この機能の開発に至った背景には、ユーザーのニーズがありました。GMOビューティーが実施したユーザーインタビューでは、「予約の手間を考えると、魅力的なチケットでも購入をためらってしまう」という声が数多く寄せられました。また、クリニック側からも「即時予約できるクリニックを優先して選ぶユーザーがいるため、機会損失が生じている」といった意見もあり、双方の課題を解決するための機能開発が必要とされました。

利用者とクリニックへのメリット

「即時予約機能」を利用することで、ユーザーはチケット購入と同時に予約を確定できるため、安心感を持ちながらスムーズな体験を得ることが可能になります。この体験の向上は、今後の購入意欲の増加にもつながると予測されています。一方、クリニック側にとっても、予約業務の効率化は重要なメリット。即時予約機能の導入により、予約調整や手入力作業の手間が減少し、スタッフの業務負担も軽減されることが期待されています。

今後の展望

新機能は、先行して一部のクリニックで導入されており、今後も順次拡大予定です。GMOビューティーは「美容医療で自分らしく」というミッションを掲げ、ユーザーとクリニック双方にとって最適な体験を提供し続けることを目指しています。

「キレイパス byGMO」とは？

「キレイパス byGMO」は、手軽に美容医療を利用したい人々に向けたサービスで、全国の美容クリニックで行われている施術をチケット制で展開しています。使い方は簡単で、美容の悩みや希望エリアを選択すれば、自分に合ったチケットを簡単に見つけられます。2018年にサービスが開始され、今の時点で約868万人の利用者がいるという実績がその利便性を物語っています。