地域産品ショップで楽しむ！AIコンシェルジュによる新体験のご案内

地産品ショップで始まる新しい買い物体験

2026年3月9日から、地産品ショップ「のもの」にて驚くべきプロジェクトがスタートします。それは、AIコンシェルジュ（バーチャルヒューマン）による無人接客サービスの実証実験です。秋葉原のエキュート内に位置するこのショップは、地域の特徴を生かした多彩な商品を取り扱っており、AIを用いた新しい接客方法で、買い物の楽しさをさらに引き立てます。

なぜAIコンシェルジュ？

「のもの」では、地域の特産品を一人でも多くのお客様に知っていただき、その魅力を感じ取ってもらうことを目指しています。従来はお店に足を運ぶまでは、商品の詳細な情報を得る手段が限られていました。そこで、AIコンシェルジュを導入することで、店頭でも自宅でも、より快適に商品を選択できる新たな体験を提供します。

AIコンシェルジュは、店内に並ぶ商品の特徴、味わい、価格情報を音声とテキストで分かりやすく説明し、バイヤーとスタッフが選び抜いた商品群について、より身近に感じられるようサポートします。その情報は、実際に商品を手に取る前に、あらかじめ知識として蓄えることができるのです。

体験できる内容

実証実験は、2026年3月9日から3月26日までの期間中、地産品ショップ「のもの」のエキュート秋葉原店で行われます。また、スマートフォンを通じて、上記の特設URLを経由すれば、お出かけ中や自宅でもAIコンシェルジュの利用が可能です。実施前の3月5日からスマートフォンでの事前体験もでき、利便性は抜群です。

AIコンシェルジュは、ただ商品情報を提供するだけではありません。何点かの質問に答えることで、ユーザーの好みに合った商品を提案する「レコメンド診断」機能も搭載されています。さらに、多言語対応（日本語、英語、中国語、韓国語）がされているため、国内外の方々に広くご利用いただけます。

アンケート特典

実証実験期間中にアンケートに回答すると、地域のおやつ「いのち・りんご」がもらえる特典も用意されています。こちらは、とろりとした食感とシャキシャキのりんごが楽しめるカスタードケーキです。数量限定のため、早めの参加をおすすめします。

地産品ショップ「のもの」とは？

「のもの」は、JR東日本グループが展開する地域再発見プロジェクトの一環として、旬の材料を使用した食品や地域の魅力ある商品を紹介する店舗です。地域の特産品に触れることで、その土地の魅力を再発見できる素敵なショップです。

このAIコンシェルジュとの買い物体験を通じて、地元の風土や食文化に触れることができ、あなたの生活に新たな彩りを加えてみませんか？ぜひ、この機会に訪れて、地域の魅力を再発見してください！