美容室の清潔さが再来店意欲に与える影響と調査結果

美容室の清潔さが再来店意欲に与える影響

美容室の選び方は人それぞれですが、その中でも特に重視されるのが店内の清潔さです。最近行われた調査によれば、95%もの人が美容室の清潔さが再来店の意欲に影響を与えると回答しています。これは驚くべき数字であり、美容室の運営において清潔さがどれほど重要かを示しています。

調査の背景

株式会社ファンくるが実施したこの調査では、全国の「ファンくる」会員973名（男性197名、女性776名）を対象に、美容室の清潔さに関する意識調査が行われました。調査の結果、店内の清潔さが再来店の意思決定にどのように影響を与えるのかが明らかになりました。

具体的には、「非常に影響する」と回答したのは50%で、「ある程度影響する」とした人が45%でした。つまり、ほとんどの人が清潔さを重視していると言えます。また、87%の人々は、清潔さが次回予約の判断にも影響を及ぼすと感じており、ここでも美容室のクレンリネスの重要性が浮き彫りになっています。

消費者が気にする清潔ポイント

調査の中で、特に気になる点についても言及されています。最も関心を集めたのは、使用するタオルやケープの臭いや汚れで35%の人が気にしていると答えました。次に気になる点としては、「鏡やセット面の汚れ」が20%、そして「床に落ちている髪の毛」が15%と続きました。

これを見ると、多くの消費者が視覚的な要素や直接触れるものに対して非常に敏感であることがわかります。美容室では多くの人が利用するため、清潔感はこの業界では特に重視される点であることを認識しておかなければなりません。

調査の目的と結果

本調査の目的は、美容室の清潔さが消費者の美意識に与える影響を把握することでした。また、美容室での待ち時間を含む22項目にわたる設問が設定され、その結果を基に店舗運営やサービスの向上に役立つ情報が得られることを期待しています。

このように、清潔さに関する調査結果は美容室経営における新たな視点を提供してくれるものです。清潔で快適な空間があってこそ、顧客はリラックスし、心地良い時間を過ごすことができるのです。

まとめ

今回の調査からは、美容室における清潔さがリピーターを増やすために絶対に欠かせない要素であることが分かりました。今後、美容室を訪れる際は、店内の清潔感にも注目し、自分自身が快適で安心できる美の空間を見つける参考にしてみてはいかがでしょうか。心地よい環境が提供されることで、再来店率が向上し、サロンの成長につながるかもしれません。