水橋保寿堂 TOKYO77th 原宿店の閉店と新たな展望について

水橋保寿堂 TOKYO77th の閉店について

水橋保寿堂製薬株式会社は東京・原宿において、体験型旗艦店『水橋保寿堂 TOKYO77th』を2026年3月29日をもって閉店することを発表しました。この店舗は2025年7月24日にグランドオープンし、創業77年を経た会社の新しい挑戦の場として、多くのお客様に親しまれてきました。

この店舗の特長は、新しいスキンケア体験を提供することにありました。『試す・語る・選ぶ』というコンセプトのもと、実際にスキンケア製品を試していただく機会を設け、お客様との直接的なコミュニケーションを大切にしていました。洗顔や美容液、パックを試しながらスタンプを集めるラリーや、SNS連動のガチャなど、楽しい体験を通じてお客様とのつながりを深めてきました。

しかし、今般の原宿店舗の閉店は諸般の事情によるものです。店舗では多くのお客様の声を直接受け取り、製品開発に活かす貴重な経験も得ましたが、閉店後も主力製品であるEMAKED（エマーキット）やテラステムなどは公式オンラインストアや全国のお取扱店で引き続き購入可能です。

新たな展開のビジョン

企業はこの閉店を終わりとせず、新たな始まりと捉えています。長らく掲げてきた「顔の見えるスキンケア」は引き続き大切にしつつ、これからは待っているだけではなく、自ら出向く姿勢が求められています。創業当初からの原点、「置き薬」の文化に立ち返り、日本全国へのポップアップストアや座談会を通じて、より多くのお客様と「会いに行く」活動を本格的に展開します。

現在、富山や大阪、東京で座談会を開催予定です。地域ごとの肌の悩みに寄り添いながら、ただ商品を「売る」のではなく、共に考え、共に作る時間を提供します。このように、お客様との信頼関係を再構築し、より良い製品とサービスを提供するための新たな試みが始まるのです。