春の新たな出会いに向けた印象づくりの極意とは？

新年度が始まる4月は、新たな人との出会いが多い季節です。ビジネスシーンにおいて、初対面の印象は重要な役割を果たします。「印象」は成功を左右する要素の一つ。このたび、東京ディズニーリゾート®のオフィシャルホテル「シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル」のスタッフ100人を対象に実施した調査から、効果的な印象づくりの実態を探りました。

印象アップに欠かせない「見えない身だしなみ」

調査の結果、約63%のスタッフが「清潔感のある身だしなみ」を最も意識していることがわかりました。また、約90%が「身体のニオイ」や「くり返す汗・ベタつきが第一印象に与える影響を重要」と回答しています。これらの「見えない身だしなみ」は、初対面の相手にも無意識のうちに影響を与える要素です。

シェラトンホテルのフロントオフィスマネージャー上田さんは、「お客様がホテルに到着した瞬間から、歓迎されていると感じてもらえるよう笑顔やアイコンタクトが大切です。」と語っています。特に来客が多いシーンで、スタッフ自身が汗をかいたり臭いが気になったりすることは多く、常に意識を高めたケアが求められます。

実際のビジネスシーンでのケア

そのため、スタッフの多くは勤務中に「くり返す汗・ベタつき」が気になると応じています。特にビジネスシーンでは清潔感を保つことが信頼を得るカギです。シェラトンのスタッフの77%は「メンズビオレ顔もふけるボディシートPRO」を使用後「長時間サラサラ感を実感した」と回答しています。このような製品は、汗やニオイのケアに助けとなり、動き続ける中でも自信を持って接客できると好評です。

見えない身だしなみを整える3つのシーン

では、実際にどのように「見えない身だしなみ」を意識するべきか、3つのシーンを紹介します：

1. 初対面の10分

初対面の場面では、見た目だけでなく、相手が無意識に受け取る要素が大きいです。目線や声のトーン、姿勢、ニオイなど、細かいポイントを整えることが大切です。

2. 大事な商談やプレゼン

プレゼンテーションや商談では、第一印象の良さが成功を影響します。清潔感のある身だしなみは、説得力を高め善意の印象へと繋がります。

3. 社内ミーティング

社内での信頼関係は、日常の小さなコミュニケーションによって築かれます。清潔感を意識することで周囲からの評価もアップし、職場での存在感も倍増します。

まとめ

シェラトンの調査から明らかになったのは、印象を良くするためには「見えない身だしなみ」のケアが不可欠であることです。新年度に新たな出会いを迎えるにあたり、見えない部分までしっかりケアを施すことで、より良いスタートを切ることができるでしょう。新たな出会いを成功に導くための一歩として、身だしなみの見直しに挑戦してみてはいかがでしょうか？