アオキスーパーとジャイナミクスがAIで進化させるクーポン体験

アオキスーパーとジャイナミクスが進める新たなクーポン配信システム

2026年7月、アオキスーパーとジャイナミクス株式会社は、全店舗にて最適なアプリクーポンを配信する実証実験を開始します。このプロジェクトは、「使いたいクーポンが届く」という顧客体験の実現を目指し、AIの力を借りた新しい試みです。これにより、顧客のニーズに応じたパーソナライズされたクーポンを届けることが可能になります。

背景と目的

近年、スマートフォンの普及によって顧客との接点が変化しています。従来型の新聞折り込みチラシからデジタルな販促手法へと移行する中、アオキスーパーでは自社アプリを用いたクーポン施策を強化しようとしています。しかし、画一的なクーポン配信では、個々の顧客のニーズに十分に応えることが難しいという課題が存在しました。これを解決するために、AIを活用したデータ分析を行い、顧客特有の嗜好に基づいたクーポンの提供を実現します。

実証実験の概要

実施内容

本実証実験では、アオキスーパーのアプリ会員からのデータをもとに、ジャイナミクスが提供する「プロモーション最適化AIモジュール」を活用します。これにより、顧客の購買パターンや関心に基づいて最適なクーポンを算出し、その効果を測定します。実施店舗はアオキスーパー全50店舗で、実施期間は2026年7月から2027年1月までの予定です。

検証項目

検証内容には、AIを活用したクーポンの販促効果、販促業務の持続可能性、作業負荷の軽減などが含まれます。そして、これらの結果をもとに、AIを駆使した販促施策の改善と顧客体験の向上を図ります。

プロモーション最適化AIモジュール

ジャイナミクスの提供する「プロモーション最適化AIモジュール」は、小売業向けに特化したソリューションです。顧客の属性データや購買履歴をもとに、適切なクーポン配信を実現します。このモジュールの導入によって、顧客は自分が本当に必要としているクーポンを受け取ることができるため、購買意欲を高める効果が期待されます。

企業概要

株式会社アオキスーパー

愛知県名古屋市に本社を構えるアオキスーパーは、食品スーパーマーケットを運営しています。顧客との接点を強化するため、クーポン施策の進化に力を入れています。

ジャイナミクス株式会社

東京都品川区に本社を持つジャイナミクスは、データ分析やAIを活用した販促施策の設計を行う会社です。アオキスーパーとの提携によって、デジタルな販促手法の導入を支援しています。

東芝テック株式会社

さて、東芝テックはPOSシステムの開発・製造・販売を基盤として、業務プロセスの高度化に注力しています。不明確な顧客のニーズに対しても新たな提案ができるよう、先進的な技術の導入が進められています。

結論

アオキスーパーとジャイナミクスのコラボレーションにより、クーポン配信の新たな形が誕生しようとしています。AIを駆使することで、より魅力的な顧客体験を生み出し、販促活動の効率化を図るこの実証実験は、今後の小売業界における新たなスタンダードとなるかもしれません。将来的には、AIを活用した販促モデルの確立が期待され、企業の生産性向上と顧客満足度の実現を目指す取り組みが進むでしょう。