価格改定を乗り越えて、支持を集める「チョキペタ」の成功ストーリー

カットとカラー専門サロン「チョキペタ」が、2025年に年間来店者数100万人を超える成果を達成しました。これは、株式会社アルテジェネシスのグループ会社が運営するもので、関東地区は株式会社C&P、関西地区は株式会社ニューヨーク・ニューヨークが展開しています。

技術と接客の両立を目指して

2025年6月には料金改定を行ったものの、技術スピードや接客品質を向上させるためのオペレーション改善が功を奏し、来店者数は前年を上回る水準で推移しています。特に、実施された顧客満足度調査では、約2万人から寄せられた回答の95％以上が「良い」と評価しており、クオリティの高さが伺えます。

チョキペタの魅力とは

「チョキペタ」は「早い・安い・親切・丁寧」をコンセプトに、カットとカラーのメンテナンスに特化しています。スーパーなどの生活動線上に位置し、予約不要でキャッシュレス決済に対応した利便性の高いサービスを提供。オートシャンプーやセルフブローブースなど、独自の技術を導入することで低価格ながら高い満足度を実現しています。このようなサービスは主に40代後半から60代の女性に支持されています。

キャンペーンでの感謝の気持ち

来店者数100万人の達成を祝い、チョキペタでは感謝のキャンペーンを準備中です。詳細は後日発表されますが、これを機に新たなプロモーションも期待されます。

休眠美容師の活用と多様な働き方

チョキペタは、美容業界の人手不足を解消するために、休眠美容師が復帰しやすい環境を整えています。施術メニューをカットとカラーに限定し、流行に流されないベーシックな技術を提供することで、お仕事が再開しやすい体制を構築しました。また、柔軟な勤務形態を提案し、週一日・3時間からの勤務を可能にしています。これは、結婚や育児の都合で現場を離れた美容師にとって、大きなサポートとなっているようです。