ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが実現した新しいインクルーシブ体験

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが新たに導入した道案内デバイス体験

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）は、視覚障がいをお持ちのゲスト向けの新しい道案内デバイスを2026年5月22日より提供を開始しました。この素晴らしい取り組みは、国内のテーマパークでは初めての試みとして、多くのゲストに陽の光をもたらしています。

今回のデバイスは、靴に装着する薄型の装置で、専用アプリと連携し、目的地までの道順を足元の振動で伝えるユニークなナビゲーション機能を備えています。これにより、視覚障がいを持つお客様でも周囲の音を楽しみながら、直感的に移動できる体験が可能となります。

体験会の様子

初日のイベントでは、招待された盲導犬ユーザーとその家族4組が参加し、デバイスの基本的な使い方を学び、実際にパーク内で試すことができました。参加者は初めての感覚に驚きながらも、すぐに振動に慣れ、盲導犬のサポートのもと、楽しくアトラクションやレストランを訪れていました。参加者の一人は、「外国製のナビデバイスは音声が多いが、今回のデバイスは周囲の雰囲気を感じられる点が良い」と話し、パーク内の賑やかさに心地よさを感じたと語っています。

ステッカー配布での理解促進

イベント当日は、参加者だけでなく、パークに来た全てのゲストに向けて「ほじょ犬」についての理解を深めるためのステッカーを配布しました。このステッカーには、ほじょ犬を見かけた際には触ったりせずに温かく見守ることを呼びかけるメッセージが込められています。これにより、来場した方々が盲導犬に対する理解を深めることを期待しています。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの多様性への取り組み

USJは「超エンターテイニングな創造力で、全ての人にエンターテイメントを楽しんでもらう」という理念のもと、障がいの有無にかかわらず全てのゲストが楽しめるように、環境整備やスタッフのトレーニングを進めています。これにより、全ての人が安心して楽しめる環境づくりを目指しているのです。

パーク内では、アシスタンスドッグ・ステーションや点字マップ、触知図など、視覚障がい者の方が快適に過ごせる工夫がなされています。また、サポートシールを用いてのスタッフによるお声かけや、障がい者専用のゲストサポート・パスの提供なども行われています。

今後の展望

USJは、次なるエンターテイメント提供へと進化を続けています。2026年には開業25周年を迎え、“Discover U!!!”をテーマにした様々なイベントが計画されています。新しいナビゲーションデバイスによって、視覚的な制約を軽減し、より多くの人に喜びとエンターテイメントを提供することを目指しています。

小さな振動が大きな楽しさを運ぶ道案内デバイス。この新しい体験が、視覚障がいをお持ちのゲストにとって、USJでの特別な時間をより有意義なものにしていくことでしょう。今後もこの取り組みが広がっていくことを願っています。