新しいチケット購入体験を提供する「テレAIカート」
2025年6月、ワタナベエンターテインメントが迎える25周年を記念したコンサートのチケット販売に、AI技術を活用した最新のボイスコマースプラットフォーム「テレAIカート」が導入されることが決定しました。この新しいシステムにより、ファンはタレントの声を通じて、より楽しみながら購入手続きを行うことができます。
テレAIカートとは
「テレAIカート」は、スマホの画面で商品を選び、電話で注文する革新的なサービスです。一般的なECサイトでは、商品を選んだ後に文字を入力する必要がありますが、テレAIカートでは、必要な情報を声で伝えることで簡単に注文が完了します。
カスタマーにとっては、まるでタレントが目の前で案内をしてくれているかのような体験が広がります。具体的には、希望するコンサートチケットを選んだ後、表示された電話番号にかけ、タレントの音声ガイダンスに従って氏名や住所を入力するだけ。これにより、テキストを打たずにスムーズに購入できます。
ワタナベエンターテインメントのビジョン
この取り組みは、テクノロジーとエンターテインメントの融合により、ファンとの繋がりを深めるために行われます。ワタナベエンターテインメントの関係者によると、「テレAIカート」を通じて、購入手続きを一つのエンターテインメント体験に変えることが目的だそうです。これは、単なるチケット購入にとどまらず、ファンにとって特別な時を提供し、記憶に残る瞬間となることを目指しています。
使い方はシンプル
「テレAIカート」を利用する流れは非常に簡単です。まず、ウェブサイトにアクセスし、希望する公演日を選択。次に、チケットをカートに追加し、注文手続きへ進むと、電話番号が表示されます。そこにかけると、タレントが収録した音声によるガイダンスが始まり、自動音声で必要情報を伝えるだけで整った受注データが作成されます。
タレントの声で身近に感じる体験
このシステムを使えば、ファンは好きなタレントの声を通じて特別な購入体験ができるのが魅力です。中尾ミエさん、新木宏典さん、Little Glee Monster、望海風斗さんなど、各タレントの音声ガイダンスが提供されており、ファンは自分の「推し」との距離が近く感じられるでしょう。
まとめ
2025年のワタナベエンターテインメントの25周年記念コンサートでは、テレAIカートがもたらす新たな販売体験が期待されています。これまでにない楽しみ方で、ファンはタレントとより深く繋がることができるでしょう。ぜひ、この機会に新たなエンターテインメント体験に挑戦してみてはいかがでしょうか。興奮と感動が詰まったコンサートチケットの購入が、今まで以上に楽しいものになるでしょう。