熊本地震での被災者向け、ハーマンの製品修理無償対応について

熊本地震による被災者向けの無償修理対応

令和8年7月に発生した熊本地震による被害を受けた皆様に、心からお見舞い申し上げます。そんな中、ハーマンインターナショナル株式会社は、被災した方々に対して自社製品の無償修理を実施することを発表しました。具体的な内容について詳しく見ていきましょう。

実施概要

この無償修理対応は、2026年7月29日から2027年1月31日までの間に実施され、一定の条件を満たす方々が対象となります。具体的には、地震の影響でご使用の製品に故障が発生したことが確認され、あらかじめハーマンのホームページで製品登録を済ませている熊本地域のお客様が対象です。

対象となる製品は、 JBLのプレミアムモデルスピーカー、スタンダードモデルスピーカー、さらにMark LevinsonやARCAM、REVELといった多彩なオーディオ製品です。詳細な対象製品については、ハーマンの公式サイトで確認できます。

無償修理の内容

無償修理の内容は、震災によって生じた故障に対する機能回復のための修理に限られます。保証期間にかかわらず、無償で承ることが基本ですが、故障の状態や部品の在庫状況によっては修理できない場合もありますので、その点についても注意が必要です。
また、スピーカーの外装部品や経年劣化による故障は対象外となるため、事前に確認しておくことをおすすめします。

修理を希望される場合は、お客様ご自身で製品を梱包し、発送いただく必要があります。その際の送料はお客様のご負担となりますので、予めご留意ください。

申し込み方法と問い合わせ先

修理のお申し込みや詳細情報については、下記の窓口にて承っています。
電話による問い合わせは0570-550-465で受け付けており、受付時間は平日の9:30から17:30です。ただし、土日祝日はお休みとなっています。

また、ウェブサイトからもお問い合わせが可能です。
ハーマンインターナショナルのお客様窓口の詳細は、公式サイトをご確認ください。