新たな購買体験を生む「TikTok Shop」の可能性と課題

近年、ソーシャルメディアがもたらす新しい購買体験が注目を集めています。その中でも特に「TikTok Shop」は、多くのクリエイターやブランドにとって新たなチャンスとなる可能性を秘めています。株式会社ピースクリエイションが行った調査では、50名のTikTokクリエイターへのアンケートを通じて、その実態と期待、不安が浮き彫りになりました。

調査の概要と背景

この調査は、2025年6月にスタートする「TikTok Shop」への期待感を探るために実施されました。ソーシャルコマースは新しい購入体験として、特に日本の企業やブランドに新たな戦略の構築を促しています。インターネット調査により、クリエイターたちの「TikTok Shop」に対する意識や商品選定の傾向が明らかとなりました。

クリエイターの声から見える「TikTok Shop」への期待

高まる関心度

調査の結果、クリエイターの92％が「TikTok Shop」を気に入っており、これは新たなる挑戦の場として受け入れられていることを示しています。クリエイターたちは、ソーシャルメディアの成長に伴うエンターテインメント性に魅力を感じているのです。

「期待」と「不安」の両面

しかし、高まる期待の影には、不安も存在します。「どれだけの収益を上げられるかの不透明さ」や、「競争の激しさ」、さらには「商品の知識が求められる」などの懸念も浮かび上がりました。特に66%が「しっかり稼げるか不安」と感じているのです。

商品選定の基準

調査の中で、クリエイター们がどのように商品を選択しているかも重要なポイントです。「自分のフォロワーに合った商品」が76%で最も多く、視聴者との共感を重視する傾向が見られました。クリエイターたちは、自身の特性や視聴者との関係性に基づいた商品選びを重視しているのです。

クリエイターが求める支援

調査結果からは、クリエイターたちが必要としているサポートも明らかになりました。「商品選定のサポート」や「企画の支援」が特に求められており、単なる機材提供ではなく、全体的な支援が必要だと考えるクリエイターも多いです。

今後の展望：共感設計と伴走支援

「TikTok Shop」の成功には、企業がクリエイターの視点を理解し、彼らと共に商品選定や演出方法を設計していくことが重要です。特に日本においては、視聴者との強い関係性が求められるため、ただ情報を発信するだけではなく、共感を生む体験を設計することが、購買行動につながる鍵となるでしょう。

結論

「TikTok Shop」は、新たな購買体験を生む可能性を秘めていますが、同時にクリエイターたちの不安や課題も多く存在します。企業はクリエイターと共に成長していくための戦略を立て、支援体制を整えることが求められています。この新しい購買の流れが、今後のソーシャルコマースの在り方をどう変えていくのか、今後の動向に注目です。