ワコールの新サービス『わたしに合うブラ診断』が進化中！ECでの買い物が変わる

ワコールの新しいブラジャー選びのスマート化

最近、下着選びを手助けする新しいツールが登場しました。ワコールが提供する3D計測サービス『SCANBE』の一環としてスタートした『わたしに合うブラ診断』です。このサービスは、体型を正確に測定し、それに基づいて個別にブラジャーを提案するものです。特に、2023年7月14日からは大幅なアップデートが行われ、さらに便利になりました。

便利な3D計測による診断

このサービスの最大の魅力は、わずか3秒で行える3D計測です。計測後は、特徴に基づく体型診断が行われ、その結果をもとに、自分にフィットするブラジャーを選ぶことができます。また、特設ページでは、ECサイト『ワコールウェブストア』と連携し、自身のボディタイプをもとに商品の相性度が表示されるため、視覚的に自分に合った商品を確認することができるのです。

セルフ診断の導入

さらに、3D計測を行っていない方でも利用できるよう、簡単な質問に答えることで推定ボディタイプがわかるセルフ診断機能もスタートしました。この機能は、自宅に居ながら自分に最適なブラジャーの選択肢を広げてくれます。これまでの利用者は、満足度が4.6という非常に高い評価を持ち、特に「オンラインで自分にぴったりのブラを見つけたい」というニーズに応えています。

ECでの購買体験が向上

アップデート後、実際の購入率も向上したことが報告されています。期間中の調査では、ECでのブラジャー購入率が3.3％向上し、利用者の約90％が再度このサービスを利用したいと回答しています。「自分に合った商品が分かり嬉しかった」「合う商品の候補を絞れたので便利だった」との声も多数寄せられています。

店舗とオンラインの融合へ

2025年4月に開業される予定のOMO型店舗『WACOAL is』でも、ボディタイプ別の提案が予定されています。このように、ワコールは店舗とECを融合させ、買い物の利便性を向上させる努力をしています。店舗での体験とぬくもりを持ちながらも、デジタル技術を駆使した新たな購買体験を提供することで、より多くのお客様に満足感を与えることを目指しています。

まとめ

『わたしに合うブラ診断』のアップデートは、ワコールが顧客のニーズに応えるべく進化している証と言えます。これまでの伝統ある試着のスタイルに加え、デジタルでの快適な選択肢を提供することで、下着選びのストレスを軽減し、より快適なライフスタイルをサポートしています。ECでのスムーズな体験が向上する中で、ぜひ一度この便利なサービスを試してみてはいかがでしょうか？