株式会社エーデルワイス沖縄がテイクアウト予約システム「テイクイーツ」を導入

エーデルワイス沖縄が選ぶ新たな予約システム「テイクイーツ」

沖縄県中頭郡に本社を置く株式会社エーデルワイス沖縄が、洋菓子ブランド「エーデルワイス沖縄」「アンテノール沖縄」「MAKE BAKE℃」にテイクアウト特化の注文受付・管理システム「テイクイーツ」を導入しました。このシステムは、株式会社ランプが提供しており、全国で2,800以上の店舗に利用されています。

導入の背景と課題

エーデルワイス沖縄では、特にクリスマスケーキの予約を電話と店頭で受け付けていましたが、毎年多くの時間と手間を必要としていました。否が応でも発生する注文の集計や在庫管理に多くの手間がかかり、効率的な運営を妨げる課題があったのです。この状況を受け、「テイクイーツ」の導入が決まりました。

このシステムは、洋菓子業界での豊富な導入実績を持ち、効率的なテイクアウト予約業務を支援する点で評判でした。今後は、「テイクイーツ」を利用することで、顧客は24時間いつでもどこでも商品を簡単に予約できるようになります。

実際の運用と利便性

導入のメリットとして、店舗運営では予約注文の集計を店舗別や商品別にスムーズに行える点が挙げられます。また、電話や店頭での予約も管理画面上から直接管理できるため、全店舗の受注状況や在庫状況を一元的に把握することが可能です。これにより、時間がかかっていた在庫確認や情報提供が迅速に行えるようになります。

お客様にとっては、利便性が大きく向上し、待たずに商品を手にすることができるため、快適な予約体験が実現します。また、店舗側も予約管理が容易になり、業務の効率化が図れます。

活用方法と予約の流れ

「テイクイーツ」はエーデルワイス沖縄の特設サイトから簡単に予約が可能です。以下のようなURLからアクセスできます。

エーデルワイス沖縄

受取可能店舗は、デパートリウボウ店です。

アンテノール沖縄

受取可能店舗は同じくデパートリウボウ店です。

MAKE BAKE℃

受取可能店舗には、サンエー具志川メインシティ店や那覇メインプレイス店、西原シティ店、つかざんシティ店、しおざきシティ店があり、多様な店舗から選べます。

まとめ

「テイクイーツ」は、エーデルワイス沖縄における新しい予約システムであり、顧客と店舗の双方にとって大変便利なサービスを提供します。特にクリスマスシーズンの利用が期待される中、このシステムを通じて新しい形での洋菓子の楽しみ方が広がっていくことでしょう。デジタル化が進む今、エーデルワイス沖縄は業務の効率化と顧客体験の向上を実現し、さらに多くの人々に愛されるブランドへと成長していくと期待されます。