アンミカが審査員！AI時代の接客力を競うコンテスト開催

アンミカが審査員として「STAFF OF THE YEAR 2026」に参加

モデル、俳優、歌手として幅広く活動するアンミカさんが、接客コンテスト「STAFF OF THE YEAR 2026 supported by スマレジ」の審査員に決定しました。このコンテストは、全国の店舗スタッフがその接客力や提案力を競い合うものであり、2026年11月12日に渋谷ヒカリエホールAで開催されるファイナルステージで、アンさんがその実力を審査します。

AI時代に必要な人の温もり

AI技術の発展により、買い物の利便性が向上していますが、一方で「人の温かさ」を感じられる接客の重要性も増しています。アンミカさんは、コンテストを通じて、「人が人をあたたかくできるのは、人だけ」というメッセージを全国の店舗スタッフに伝えています。今の時代、お客様との信頼関係を築くには、ただの業務を超えたコミュニケーションが求められています。

参加するスタッフへの応援メッセージ

アンさんは、「自分の仕事に誇りを持っている人」たちに向けて、その挑戦を称賛しています。「どんなにテクノロジーが進化しても、あなたの笑顔や気配りは変わらない」と彼女は説いています。言葉の選び方、タイミング、そしてその場の雰囲気に合わせた対応こそが、真の接客力を生むのです。

前回の大会以降、多くのスタッフがテレビや雑誌、ラジオに登場する機会を得て、その才能を発揮しています。このように、コンテストは参加者に新たなキャリアステップを提供する場ともなっています。

リアルとオンラインをつなぐ接客力

「STAFF OF THE YEAR 2026」は、リアルの店舗での接客力に加えて、SNSやオンラインでの提案力をも評価します。アンミカさんが審査することで、参加者各自の魅力がどれだけ引き出されるのか、非常に注目されるところです。実際、お客様の気持ちをくみ取ることができるのは、AIにはできない人の特権ですから、リアルな交流の重要性が強調されています。