リーバイス®公式オンラインストアがTig LIVEで購買体験を刷新！

リーバイスがTig LIVEで新たな購買体験を実現

リーバイ・ストラウスジャパン株式会社の公式オンラインストアでは、パロニム株式会社のTig LIVEを導入し、次世代の購買体験を提供しています。この画期的なライブコマースツールは、最近行われた施策で、視聴者のCVR（購入率）を約7.3倍に引き上げ、注目を集めています。

Tig LIVEとShopifyの連携

今回の成功は、Shopifyとのシステム連携が大きな要因です。これにより、商品情報を自動で同期し、視聴中にそのまま商品をカートに入れることが可能になりました。視聴者は、興味をそそられた商品を瞬時に購入することができるため、シームレスな購買体験が実現しています。

視聴者にとってのメリット

1. ダイレクトカートイン
動画視聴中に、紹介された商品をそのままカートに追加できる機能が実現。再検索やページ遷移を行うことなく、購買アクションがスムーズに行えます。

2. ショッピングメモ機能
視聴者が気になった商品情報をメモとして保存する機能です。これにより、後日再訪した際の購買意欲が高まり、購入単価やリピート率の向上に寄与しています。

運用側の負担軽減

このTig LIVEの導入によるもう一つのメリットは、運用側の負担を軽減することです。商品情報の自動同期により、事前準備の時間が大幅に短縮され、運用担当者は快適に施策を進行することが可能になりました。これまで手動で行っていた商品登録がほぼゼロになり、急遽紹介したい商品にも即座に対応ができるようになりました。

成果の具体例

施策による具体的な結果を見てみると、動画視聴者のCVRは1.09%、動画非視聴者のCVRは0.15%という結果が得られました。その差は約7.3倍、カート投入率は3%という高い数字を記録しています。これにより、動画視聴から商品購入への円滑な流れが確立しました。

導入の決め手

リーバイスがTig LIVEを選んだ理由の一つは、Shopifyとの連携の重要性が高かったことに加え、アーカイブ機能の活用や自動化、レポート機能の充実度が他社と比べて優れていたことです。これらの要素がより高い購買体験の提供を後押ししています。

今後の展開

今後、リーバイスではTig SHORTを組み合わせ、さまざまなカテゴリーの商品ページで動画紹介を行う予定です。レディース・メンズ・トップス・ジーンズなど、多様な商品群に対応した動画コンテンツをさらに充実させていくことで、さらなる売上の拡大を目指します。

タイムリーでスピーディーな導入フロー

Tig LIVEは、最短2週間での導入が可能です。初期設定から運用サポート、データ分析まで、専任担当者がしっかりとサポートを行います。これにより、効率的かつ迅速に、ライブコマースの運用が始められることを約束します。

Tigについて

インタラクティブ動画技術としてのTigは、視聴者が興味のある情報をタッチすることで、スムーズに行動につなげる新しい時代のソリューションです。動画の中に秘められた情報を瞬時に抽出し、視聴者のニーズに応える環境を提供します。

このように、リーバイスの取り組みは、他のブランドにも参考にされることでしょう。購買体験を刷新することは、これからのEC市場において重要なテーマであり、私たちもその進化を見逃せません。