行列いらずで快適なイベント体験を実現するアプリ「EventOrder」

新たな時代のイベント体験を提供する「EventOrder」

最近、イベントやライブに行くと、物販での長い行列にうんざりすることはありませんか？そんな悩みを解決するために登場したのが、株式会社ALBAが運営するイベント物販アプリ「EventOrder」です。このアプリは、2026年1月時点で会員数が7万人を突破したという実績を持ち、多くのユーザーから支持されています。

行列をゼロにする「レジスキップ機能」

「EventOrder」の中心機能は、「レジスキップ機能」と呼ばれるモバイルオーダー機能です。これにより、来場者は物販の列に並ぶことなく、スマートフォンを使って簡単に注文できます。具体的には、会場に到着したら好きな場所で決済を完了でき、商品が準備できた通知を受け取ったら、専用の窓口でQRコードを提示するだけでスムーズに商品を受け取れるのです。これにより、参加者は物販搬入のための「並ぶ時間」を「自由時間」に変えることができ、イベントをより楽しむことができます。

現場運営を進化させる

ライブやイベントの運営には、通常、数百人から数千人の来場者が集まることがあります。しかし、混雑によって熱中症リスクや満足度の低下が懸念され、さらに働き手が不足している現状では、運営の効率化が求められています。このような背景の中、EventOrderはテクノロジーを活用して、行列そのものをなくすソリューションを提供しています。

驚異のオペレーション効率

EventOrderを導入することで、運営のオペレーション効率は大きく向上しました。これまでの対面販売や現金授受から完全に脱却し、スタッフ1人あたりの対応時間を約20秒に短縮することができたのです。これにより、約人数の削減も実現し、渋谷西武でのBLACKPINKのポップアップやドームクラスのコンサートでは、長蛇の列を作らずに、わずか数人のスタッフで運営が可能となりました。