2026年最新！首都圏・東海・近畿の食材宅配顧客満足度調査結果

2026年の食材宅配に関する顧客満足度調査

2026年のオリコン顧客満足度調査において、食材宅配サービスが注目されました。首都圏、東海、近畿の各地域で、顧客の生の声を基に評価したランキングが発表され、この結果は多くの家庭に影響を与えることでしょう。

首都圏での高評価は【生活クラブ】

首都圏では、【生活クラブ】が2年連続9度目の総合1位を獲得しました。このブランドは特に「料金」「商品の充実さ」「食材の品質」「利用のしやすさ」の4項目で高い評価を受けています。特に、「料金」の部門では、7年連続で1位という素晴らしい成績を収めています。この結果に対する利用者の声としては、「生鮮食品の質が良い」「有機野菜が豊富」など、満足度が高いことが伺えます。

東海は【パルシステム】が首位独占

一方、東海地区では【パルシステム】が初の総合1位に選ばれました。評価項目では「商品の充実さ」「利用のしやすさ」に加えて、ついに「料金」でも1位を獲得しました。シニア世帯に対する評価も高く、配達の丁寧さやアレルギー対応といった面で、利用者からの支持を集めています。

近畿地区のリーダーは【よつ葉ホームデリバリー】

近畿では、【よつ葉ホームデリバリー】が6年ぶりに総合1位を獲得しました。このブランドは特に「配送サービス」や「商品の充実さ」で高評価を得ており、日常的な利用者たちからの信頼が厚いことが分かります。特に「心遣い」や「質の良さ」を褒める声が多数寄せられており、顧客に寄り添ったサービスが評価されています。