ファッションブランド「Amavel」がECサイトをリニューアルしファンを更に魅了する

ECサイトリニューアルで「Amavel」のファン化を加速！

ファッションブランド「Amavel」が公式ECサイトのリニューアルを実施しました。このプロジェクトは、デジタルソリューションを提供するスパイラル株式会社のEC成長支援ソリューション「WeeX」が手掛けました。リニューアルの目的は、訪問者が「訪れたくなる」「滞在したくなる」「購入したくなる」ECサイトの実現です。これにより、ユーザーのファン化とブランドの収益性を両立させることが狙いです。

リニューアルの背景

これまで「Amavel」は、店舗ごとのInstagramを通じて、ユーザーとのコミュニケーションを図っていました。スタッフのコーディネート提案やファンからの投稿（UGC）が活発に行われていましたが、SNSでの反響とECサイトでの購入行動が十分に結びついていないという問題が浮上しました。そこで、ECサイトをリニューアルし、ブランドの世界観や魅力をより具体的に伝えるコンテンツを作成することが決まりました。SNSで築かれた共感や興味をECサイトへと誘導し、ユーザーの購買体験を向上させることが目指されています。

リニューアルの主なポイント

1. SNSとECをシームレスに統合

今回のリニューアルでは、株式会社REGALIが提供する新しい顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」を導入しました。このシステムを活用し、Instagramの投稿や動画を自動収集し、サイト内にまとめて表示できるようにすることで、ユーザーは様々な視点から「Amavel」の世界観を楽しむことができます。また、SNS上の熱量を購買行動に直接つなげる導線が強化されたことで、より楽しい購買体験が提供されます。

2. スムーズなUI設計

ユーザーが欲しい商品に迅速にアクセスできるよう、検索動線を再構築しました。「カテゴリー」「ヒットキーワード」「スタイル」といった多角的な検索導線が用意されており、自分が気に入る商品に直感的にアクセスできるデザインです。特にヒットキーワードの導入により、今注目の商品を戦略的にアピールすることが可能になりました。

3. ブランドの価値を伝えるコンテンツ

新たに設けられた「About Amavel」ページでは、ブランドの背景やものづくりへの想いを丁寧に描写しています。これはユーザー目線であり、Amavelの魅力をきちんと伝えることで新たなファンを育むことを目的としています。このページはエンゲージメント率が90％を超えるなど、多くのユーザーに支持されています。

リニューアル効果

- 滞在時間の増加: リニューアル後、ユーザーの滞在時間が大幅に伸び、「見て楽しい」コンテンツが増えました。
- 再訪率の向上: リピーターが増え、ECサイト訪問者が楽しんで何度も再訪する流れができました。
- SNS連動による購買効果: SNS投稿を経由したユーザーの注文率は、通常の2倍以上、また平均注文金額も20％以上増加しました。

未来の展望

「WeeX」は、今後もファンが育つ自社ECの構築支援を行っていく考えです。顧客とのつながりを深め、ユーザーが自らブランドの魅力を感じるECサイトを実現することで、持続的にファンを育てていく環境を整えていきます。

「Amavel」の新しい公式ECサイトは、そのブランドの魅力を存分に引き出すプラットフォームとして、今後も多くのファンを魅了し続けるでしょう。