#SHIRO #L'OCCITANE #THE BODY SHOP

自然由来成分コスメブランドの口コミを解析

最近、業界に注目が集まる自然由来成分を使ったコスメブランドについて、株式会社movが独自に行った口コミ調査の結果が発表されました。このレポートは、訪日ラボと口コミコムが連携し、4600件以上の口コミデータを分析したものです。今回は、調査対象の5ブランド、すなわちSHIRO、L'OCCITANE、THE BODY SHOP、SABON、Aēsopの特徴や口コミ内容について詳しく見ていきましょう。

1. 調査の背景

近年、自然由来成分を使用したコスメの需要が急激に高まっています。多くの消費者が健康や環境に配慮した製品を選ぶようになり、その結果、各ブランドの成長が促されています。そんな中、movは、消費者の声をデータとして定量的に収集し、分析することで、ブランドの魅力や製品に対する期待を明らかにしました。

2. 調査対象と方法

今回の調査対象は以下の5つのブランドです。

• - SHIRO
• - L'OCCITANE
• - THE BODY SHOP
• - SABON
• - Aēsop

口コミはGoogleマップ上に公開されているデータを基に集められ、2023年11月27日から2025年11月28日までの口コミ総数は4,627件。特に外国語の口コミは729件あり、多国籍の声を反映した結果となっています。

3. 口コミ分析結果

3.1 SHIROの優位性

調査の結果、SHIROは最も口コミ数が多く、平均評価も最も高いという結果が出ました。特に「香り」や「プレゼント」に関する口コミが多く、商品選びにあたって接客の質が高く評価されています。実際に「スタッフと相談してプレゼントを選べた」という声が寄せられ、顧客満足度を上げる要素となっています。

3.2 ライバルブランドの評価

L'OCCITANEやTHE BODY SHOPも高評価ですが、SHIROには及びませんでした。ただし、彼らも「香り」や「パッケージデザイン」に関して一定の人気があります。特にL'OCCITANEは、その独自の香りでリピーターが多いようです。

3.3 プレゼント需要の高まり

「プレゼント」に関するニーズが顕著に見受けられ、特にクリスマスシーズンには多くの消費者が購入を検討しています。製品が魅力的なギフトアイテムとして扱われていることが、各ブランドの口コミでも強く表れています。

4. さらに掘り下げた口コミ分析

調査レポートでは、外国語口コミの評価やAIによる口コミ分析も行っており、グローバルな視点からの洞察が得られています。これにより、今後のインバウンド市場への対応も視野に入れた結果が期待されます。

5. 結論

自然由来成分を使ったコスメブランドの成長には、消費者の口コミが重要な役割を果たしています。SHIROの優れた接客や製品の香り、さらにプレゼント需要の高まりなど、多様な視点からのデータ分析を通じて、今後の戦略に生かされることでしょう。詳細なデータや分析結果は、訪日ラボの公式サイトで公開されています。興味のある方はぜひ、覗いてみてください。

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